Accord cadre pour la supervision incendie et la gestion technique centralisée sur instao.fr

Objet fonctionnel

Migration, développement, évolution et intégration des systèmes de supervision incendie / sprinklage et des systèmes de Gestion Technique Centralisée (GTC / GTB) couvrant la détection incendie, sprinklage, malveillance, gestion des fluides, électricité et éclairage.

Principales tâches

Conception, paramétrage, intégration et mise en service des solutions logicielles et matérielles.
Réalisation des migrations des systèmes existants vers Panorama E2 ou solution équivalente.
Développement d’évolutions fonctionnelles et d’interfaces utilisateur (IHM ergonomiques, accès web et mobile).

Maintenance et suivi

Maintien en condition opérationnelle (MCO) : maintenance préventive annuelle, maintenance curative et maintenance évolutive sur la durée du contrat.
Garantie de disponibilité et performances opérationnelles (architectures multi‑serveurs redondés, historisation SQL/Oracle, purge automatique des historiques, gestion d’alarmes hiérarchisées).

Livrables et documents

Dossiers des ouvrages exécutés (DOE) et documentation technique complète.
Possibilité de fourniture de plans 3D interactifs des bâtiments (PSE) et livrables d’intégration GTB/GTC.

Prescriptions techniques et exigences

Logiciel Panorama E2 ou équivalent compatible avec architecture multi‑serveurs redondée.
Historisation compatible SQL/Oracle, gestion des alarmes hiérarchisées et purge automatique.
Exigences de cybersécurité et d’architecture conformes aux recommandations ANSSI et à la norme NF EN ISO 16484.
Exigences de performance applicative (réactivité opérationnelle, supervision ergonomique) et contraintes de performance énergétique.

Contraintes d’exploitation

Interventions possibles en horaires décalés ou nocturnes selon contraintes opérationnelles.
Intégration des exigences de sécurité informatique et disponibilité des services.

Exigences de qualification

Présentation de preuves de compétence et de certifications (ex. certificat d’intégrateur Panorama E2 ou équivalent) et liste nominative du personnel certifié affecté au projet.

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