Suivi et animation du volet accompagnement EcoRénov'31 sur instao.fr

Objectif général

Assurer un accompagnement méthodique et complet des ménages depuis le repérage et la pré‑éligibilité jusqu'à l'achèvement des travaux et la consolidation des aides.

Actions techniques et administratives

Repérage et premier contact : identification des ménages éligibles, vérification de la volonté et capacité du propriétaire, pré‑éligibilité aux dispositifs.
Diagnostics et évaluation : réalisation ou coordination de diagnostics sociaux, patrimoniaux, audits énergétiques et diagnostics techniques, élaboration de scénarios de travaux et synthèses décisionnelles.
Montage et suivi des dossiers de financement : constitution des dossiers de subventions (ANAH, MaPrimeRénov', MaPrimeAdapt', aides locales), gestion des démarches numériques et financières.
Accompagnement à la réalisation des travaux : suivi de chantier, médiation et coordination avec les artisans, contrôle de conformité des travaux, formation/information des occupants sur l'usage et l'entretien.

Volets spécifiques bailleurs

Accompagnement spécifique pour bailleurs : études de conventionnement, prise en compte des contraintes loyers/ressources, intermédiation locative et adaptation des dispositifs aux bailleurs sociaux.

Qualifications et habilitations

Détention et mobilisation des agréments requis (ex. MonAccompagnateurRénov', habilitations AMO ANAH selon thématiques, capacités pour dossiers LHI et thématiques connexes).

Coordination et pilotage

Mise en place et animation d'instances de gouvernance et de suivi (organisation de comités locaux/CLAH), production de tableaux de bord, bilans trimestriels et rapport annuel, suivi des indicateurs quantitatifs et qualitatifs.
Articulation opérationnelle avec partenaires locaux (structures financières, organismes sociaux et médico‑sociaux, acteurs du logement) et insertion dans les circuits de subvention.

Livrables attendus

Bilans trimestriels détaillés (dossiers traités, analyses, indicateurs), rapports annuels synthétiques, tableaux de bord et documents de pilotage permettant le suivi opérationnel et l'évaluation des actions.

Cibles et public

Interventions orientées vers propriétaires occupants et bailleurs modestes/très modestes, bailleurs sociaux et ménages en situation de handicap ou de perte d'autonomie, avec parcours d'accompagnement social et technique adapté.

Contraintes opérationnelles

Prestations intégrées et indissociables, exigence de coordination forte avec partenaires et dispositifs d'aide, respect des formats de reporting et des procédures de montage et de suivi des aides.

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Cahier des charges, budget, contacts...

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