Structuration et coordination des parcours autour des urgences

Poste 1 – Prestations structurantes (Phases 1 à 3)

• Phase 1 – État des lieux : cartographie des acteurs et des flux, audit des dispositifs et outils existants, analyse de la gouvernance et de la gestion des lits (établissements, groupements), évaluation du fonctionnement des cellules de gestion des lits et de la fonction gestionnaire de lits.
• Phase 2 – Cible partagée : définition d'une cible organisationnelle et fonctionnelle (rôles, responsabilités, schéma d'organisation cible) et structuration d'un pilotage de la mesure de l'efficience hospitalière.
• Phase 3 – Plans d'action : élaboration d'un plan d'action régional et de plans territoriaux opérationnels comprenant actions prioritaires, conditions de mise en œuvre organisationnelles et humaines, calendrier prévisionnel, responsabilités, indicateurs de suivi et d'impact.

Poste 2 – Mission transversale d'accompagnement et de suivi

• Direction de projet régional continue : animation opérationnelle, coordination des actions, préparation et animation d'instances de gouvernance (COPIL), suivi de l'avancement des actions, production de tableaux de bord et reportings, bilans intermédiaires et bilan final.

Équipe et moyens

• Présentation détaillée de l'équipe projet : directeur de projet régional, intervenants clés, répartition des temps, CV et références, moyens matériels et outils de pilotage (tableaux de bord, indicateurs de tension hospitalière).

Livrables et modalités de restitution

• Livrables attendus : rapport d'état des lieux régional et territorial, synthèses territoriales comparatives, document de cible partagée, schéma d'organisation cible, plans d'action formalisés, tableaux de suivi, comptes rendus d'instances, bilans intermédiaires et bilan final. Restitution sous format électronique exploitable.

Propriété intellectuelle, données et confidentialité

• Respect des règles de confidentialité et de protection des données, gestion des droits de propriété intellectuelle et livraison des livrables en formats exploitables conformément aux dispositions contractuelles.