Stratégie de communication sur les incivilités liées aux déchets

Phases principales et livrables

• Phase I – Diagnostic et stratégie : diagnostic des pratiques et perceptions ; segmentation des publics cibles (résidents, touristes, commerçants, autres publics identifiés) ; définition des axes de communication, messages clés et schéma d'évaluation de la démarche ; plan de communication opérationnel et calendrier prévisionnel des actions.

• Phase II – Conception créative et identité : proposition d'un concept unique déclinable, création d'un univers visuel avec deux pistes créatives distinctes (accroches/slogans), lignes graphiques et ton rédactionnel.

• Kit de supports obligatoires : campagne d'affichage (formats mobilier urbain 2 m², 4 m², 8 m² et formats A3/A4), plaquettes, fiches pratiques thématiques, kit réseaux sociaux (visuels et formats adaptés pour Facebook, Instagram et site web), supports de proximité, signalétique et supports événementiels (roll-up, kakémonos), annonces presse et mises en page, supports hors-média (marquages au sol, signalétique sur points de collecte, marquages sur poubelles), kit enfant (coloriages, jeux), autres propositions créatives et supports innovants.

Exigences techniques et livrables numériques

• Fourniture des fichiers sources et des fichiers exécutables professionnels pour l'ensemble des supports.
• Garantir l'adaptabilité des créations aux différents formats d'impression et supports numériques sans perte de qualité ; assurer la qualité multimédia pour diffusion sur réseaux sociaux et partenaires.
• Rédaction des contenus pour magazine, site web, newsletter et réseaux sociaux.
• Capacité de coordination technique et éditoriale avec d'autres prestataires et partenaires (incluant déclinaisons territoriales et partenariats existants).

Organisation et moyens

• Remise d'un planning prévisionnel des étapes et d'un calendrier de production.
• Proposition d'un schéma d'évaluation et d'indicateurs de performance pour suivre l'impact des actions.

Propriété intellectuelle

• Livraison des droits d'utilisation et des fichiers sources/ exécutables permettant l'exploitation et la déclinaison des supports.