Stockeurs automatiques pour pharmacie hospitalière

Intégration et interfaces

• Interfaçage obligatoire avec un WMS existant (Copilote) et autres logiciels via protocoles réseau (port série, TCP/IP, HTTP, etc.).
• Fourniture d'un pilote d'automate, gestion d'un mode dégradé avec accès direct par terminal et reprise des flux internes.

Installation et contraintes techniques

• Étude technique préalable d'implantation selon plans, prise en compte des accès, dimensions d'ouverture, charges au sol, hauteur libre et compatibilités électriques et informatiques.
• Fourniture des plans, tracés et documentations techniques nécessaires à l'exploitation et à la maintenance.

Ergonomie, sécurité et exploitation

• Exigences d'ergonomie des postes, affichage et validation sur écrans, dispositifs de sécurité (cellules de sécurité, signaux lumineux, arrêts d'urgence, protections opérateurs).
• Procédures de gestion des incidents, mode dégradé et continuité de service.

Formation et déploiement

• Formation sur site des utilisateurs fonctionnels et des équipes techniques SI; contenu et nombre de jours à détailler dans l'offre.
• Accompagnement au déploiement : réunions techniques, paramétrages, recettes fonctionnelles et validation des interfaces et du mode dégradé.

Maintenance et support

• Contrat comprenant maintenance préventive, télémaintenance et maintenance corrective, organisation du SAV et délais d'intervention.
• Objectifs de disponibilité et d'évolutivité du système; reprise d'exploitation et ressources dédiées.

Durabilité et environnement

• Intégration d'une démarche de développement durable : gestion des emballages, reprise des pièces usagées, dématérialisation des livrables, optimisation énergétique et réduction des nuisances.