Fourniture de solutions d'impression et consommables

Matériels et configurations attendus

• Profils matériels : C1 (multifonction couleur A4/A3 rapide), C2 (multifonction couleur A4/A3), C3 (imprimante N&B A4 rapide).
• Modules et extensions déployables à la demande : chargeur automatique de documents (ADF), bacs additionnels, chargeur papier latéral, modules de finition (agrafage, pliage), modules de sécurité (lecteur de badge), options d'extension mémoire/stockage, interfaces réseau.

Fonctionnalités logicielles et gestion des flux

• Solution de gestion des impressions avec : contrôle des droits et quotas, impression sécurisée (pull printing), authentification (couplage Active Directory / intégration Microsoft Entra possible), génération de rapports et statistiques, supervision matérielle à distance, numérisation vers e‑mail et dossiers.
• Modules OCR et fonctions de numérisation structurée activables.

Déploiement initial et conduite du changement

• Pilotage par un chef de projet, ateliers techniques préparatoires, déploiement des matériels et logiciels, récupération des anciens équipements.
• Transfert de compétences aux utilisateurs et gestionnaires (sessions au poste, webinaires, documentation), organisation de réunions de suivi.

Exploitation, maintenance et évolutions

• Support technique avec prise en main à distance, maintenance préventive et corrective, garantie des matériels, mises à jour correctives et de sécurité du logiciel de gestion des flux.
• Gestion des évolutions de parc et du logiciel, planification des interventions et réunions de suivi périodiques.

Environnement, conformité et réversibilité

• Contraintes d'écoconception et optimisation énergétique, compatibilité avec consommables reconditionnés, recyclage des consommables et optimisation des trajets d'intervention.
• Conformité aux normes électriques et de sécurité applicables et modalités de réversibilité des services et des données en fin de contrat.