Solution de sauvegarde informatique centralisée et externalisée

Périmètre fonctionnel

Conception, fourniture, installation, paramétrage et mise en service d'une solution complète de sauvegarde locale et hors site (cloud).
Fourniture et configuration des nœuds de sauvegarde, des connectiques et liaisons nécessaires entre équipements.

Fourniture matérielle et logicielle

Fourniture des équipements de sauvegarde (baies, nœuds), des licences logicielles nécessaires (ex. VEEAM, licences pour hyperviseurs/VMware et intégrations Office 365 mentionnées), et des composants pour raccordement réseau et électrique.

Déploiement et intégration

Installation, raccordement et paramétrage sur l'infrastructure fournie (baies, ossature filaire, départs électriques, serveur NTP, annuaire Active Directory et comptes associés).
Réunions de lancement, relevés techniques sur site (interfaces, cheminements, locaux, énergie), planification et vérifications d'usage.
Tests de mise en service, phase de VSR (période d'essai d'un mois) et vérifications avant réception; correction d'anomalies identifiées dans un délai contractuel.

Sauvegarde hors site (cloud)

Fourniture d'un espace de stockage cloud accessible via un tableau de bord de supervision et visualisation des volumes sauvegardés.
Priorité au stockage des données au sein de l'Union européenne; le lieu de stockage doit être précisé et la viabilité des données garantie pendant le marché et la période de garantie.
Mécanismes d'alerte par courriel en cas d'échec de sauvegarde.

Supervision, exploitation et SLA

Supervision des sauvegardes avec alerting email et tableau de bord opérationnel.
Gestion des incidents, ouverture et suivi des tickets, délais d'intervention et de réponse définis dans les garanties.

Transfert de compétences et documentation

Formation des équipes opérationnelles, transfert de compétences et fourniture des livrables : dossiers d'installation, d'exploitation, plans de paramétrage et procédures.

Maintenance et garanties

Garantie fonctionnelle du système global (garantie spécifiée dans le dossier contractuel, mentionnée 5 ans pour le système global dans les extraits).
Garantie matérielle (pièces et main d'œuvre) sur période minimale précisée contractuellement.
Maintenance corrective et évolutive, possibilité de mises à jour logicielles sans remplacement systématique des équipements matériels.

Contraintes d'interfaces et conformité

Respect des périmètres et limites d'interfaces techniques fournis.
Conformité RGPD et confidentialité des données; traçabilité et exigences environnementales associées.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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