Solution SaaS de gestion de formation

Fonctionnalités pédagogiques et qualité

• Positionnements initiaux et tests, scénarios pédagogiques, évaluations (à chaud et à froid), bilans et rapports pédagogiques.
• Gestion des supports pédagogiques, dépôt documentaire, archivage, gestion des versions et droits d'accès.
• Exigences de conformité : prise en charge des exigences Qualiopi et obligations RGPD, traçabilité des actions et des documents.

Gestion tiers / CRM et finances

• Fiches stagiaires, entreprises, financeurs et formateurs : création, import, mise à jour, historiques, fusion/gestion des doublons, liens avec sessions et facturation.
• Tableaux de bord et KPI (CA, nombre de sessions, taux de satisfaction, exports de données) et exports interopérables.

Interopérabilité, sécurité et accès

• Interfaces API et interopérabilité avec référentiels et systèmes externes (ex. Octagri, OPUS, EDOF, financeurs).
• Authentification et gestion des identités : SSO (OIDC/SAML/CAS/Office 365), gestion fine des habilitations, traçabilité et sécurité des accès.
• Hébergement SaaS avec sauvegardes, exigences de sécurité et possibilité d'hébergement dédié en option.

Déploiement, tests et livrables

• Environnements fournis : site école / environnement de qualification pour recettes et tests.
• Phases : intégration et mise en service (paramétrages, transferts de données), recette (PAQ, PAS, cahiers de tests), transfert de compétences et mise en production.
• Documentation technique et opérationnelle (PAQ, PAS, manuels, cahiers de tests, API, matrices de flux et de droits).

Maintenance et évolutions

• Maintenance évolutive et gestion des tickets (gestion des évolutions, suivi TIQ/TQ), procédures de tests et recettes, réversibilité sortante (procédure de sortie des données et services).
• Options : envoi de SMS, hébergement dédié selon options contractuelles.