Solution multi-comptes d'envoi d'emailings et de newsletters

CCMSA
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Date limite25 août 2025 à 12 h
LocalisationBobigny (93)
Durée
Durée jusqu'au 15 novembre 2025
Budget
Non précisé

Détails des prestations techniques demandées

  1. Fonctionnalités du compte attendues :

    • Gestion par sous-comptes permettant de récupérer les modèles d’emailing d’un compte administrateur.
    • Gestion indépendante des envois et des destinataires pour chaque sous-compte.
    • Accès aux statistiques et possibilité de différencier les désabonnements d’une newsletter à une autre.
    • Utilisation d’adresses IP dédiées pour l’ensemble des sous-comptes.
    • Envoi jusqu’à 1,5 million d'emails en 2-3 jours avec une IP dédiée.
    • Déclenchement d’envois automatiques en fonction d’actions clients (abonnement, relance, inscription).
    • Construction d'emails sans connaissance de code HTML, avec un éditeur WYSIWYG.
    • Intégration d'un lien miroir (durée de validité à préciser dans l’offre technique).
    • Proposition d’envoi de SMS.

  2. Utilisation de l’outil :

    • Personnalisation facilitée des contenus par les utilisateurs sans dégradation du template.

  1. Service client :

    • Accompagnement dans la gestion du compte, présentation et formation à l’outil.
    • Assistance en cas de problème d’envoi, avec des délais d’intervention précisés dans l’offre technique.
    • Intervention auprès des principaux fournisseurs de messagerie en cas de problème de délivrabilité.
    • Un chargé de compte unique et un diagnostic en cas de problème à l’envoi.

  2. Facturation :

    • Proposition d’une solution de facturation à la commande pour les sous-comptes, en complément de la commande de base facturée à la CCMSA.

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