Solution de médecine du travail avec téléconsultation

Téléconsultation et modalités de consultation

• Téléconsultation disponible comme modalité opérationnelle; durée minimale fixée à 20 minutes par consultation.
• Gestion des rendez‑vous, authentification des intervenants et support technique pour la plateforme de télémédecine.
• Volume estimé de consultations à traiter (pour dimensionnement opérationnel) : environ 200 téléconsultations/mois (≈ 2 000 actes/an).

Actions sur le milieu professionnel et interventions

• Conseils et préconisations sur conditions de travail, hygiène des locaux, aménagements de poste et rythmes de travail.
• Participation à réunions spécialisées (STAFF/CST) et interventions de terrain; présence estimée en temps d’échange et réunions.

Dossier médical, sécurité et flux de données

• Constitution et tenue d’un dossier médical de santé au travail par agent via une plateforme sécurisée.
• Respect strict du secret professionnel et du RGPD : habilitation des accès, chiffrement, journaux d’accès, gestion des incidents et transfert sécurisé des dossiers en cas de mutation ou fin de prestation.

Rapports, suivi et indicateurs

• Transmission annuelle d’un rapport d’activité détaillant médecins intervenants, personnels exposés, bilans d’examens et actions en milieu professionnel (date limite annuelle demandée : 30 avril).
• Suivi mensuel des prestations réalisées et de la facturation (nombre de consultations, agents concernés, types d’interventions).

Exigences opérationnelles et techniques

• Plateforme conforme RGPD, authentification, chiffrement, support technique et disponibilité opérationnelle coordonnée avec équipes pluridisciplinaires.
• Capacité à assurer environ 360 heures/an d’échanges distanciels et 60 heures/an en présentiel (estimation pour pilotage des ressources).