Solution IoT Bâtiments connectés et prestations de services associées

2. Transmission des Données

   • Transmission des données collectées sur l'outil d'HABITAT 77 Easy (Centre Relation Client).
   • Connexion au CRM pour une gestion intégrée des données.

3. Accompagnement Technique

   • Conseil et assistance pour l'intégration des données et la gestion des anomalies par un interlocuteur dédié.
   • Mise à disposition d'un outil extranet pour permettre à HABITAT 77 de consulter et exploiter les données des capteurs.

4. Suivi et Contrôle de la Qualité

   • Suivi précis de la qualité de service et des performances des installations.
   • Contrôles réguliers des interventions sans préavis.

5. Respect des Normes et Réglementations

   • Conformité avec les règlements de sécurité et les règles de l'art.
   • Obligation d'informer HABITAT 77 de toute nouvelle réglementation applicable.

6. Gestion des Déchets et Propreté

   • Maintien de la propreté des locaux durant les interventions.
   • Gestion des déchets selon les règles de tri et de recyclage.

7. Sécurité des Occupants

   • Prise de mesures pour minimiser les nuisances et garantir la sécurité des occupants durant les interventions.

8. Rapports et Bilans

   • Remise d'un bilan d'activité annuel à HABITAT 77, incluant des analyses de performance et des propositions d'amélioration.

Ces prestations sont essentielles pour assurer la qualité de service et la satisfaction des locataires, tout en respectant les engagements réglementaires et environnementaux.