Accord-cadre mono-attributaire à bons de commande et à marchés subséquents pour la fourniture et le déploiement d’une solution informatique permettant la gestion de la ressource en eau du SIDEN SIAN et ses Régies Noréade

Objet fonctionnel

Fourniture et déploiement d'une solution logicielle (préférence SaaS) de gestion de la ressource en eau incluant référentiels ouvrages, compteurs, captages, piézométrie, analyses qualité, historiques et tableaux de bord.

Fonctionnalités et modules attendus

Gestion des référentiels et des métadonnées, saisie et administration des anomalies et corrections, extraction et export multi-formats.
Module cartographie et SIG, visualisation comparée de séries temporelles, analyses, simulations et rapports configurables.
Intégration native avec SCADA/SIG/plateformes tierces via API ouvertes, formats ouverts et interopérabilité temps réel ou différé.

Déploiement, projet et run

Activités projet : cadrage, conception fonctionnelle et technique, paramétrage, développements spécifiques, tests, recette, reprise de données, formation, déploiement pilote puis bascule générale, garantie post-démarrage.
Maintenance en conditions opérationnelles (MCO) : maintenance corrective et évolutive, gestion des versions, support, transferts de compétences et documentation opérationnelle.
Modalités contractuelles : prestations fournies via catalogue/BPU pour éléments standardisés et marchés subséquents pour développements non prévus ; recours à taux journalier maximum (TJM) pour prestations spécifiques.

Exigences techniques et sécurité

Haute disponibilité et PRA : disponibilité contractuelle 99,9%, PRA avec RTO ≤ 4 heures et RPO ≤ 15 minutes, supervision 24/7, maintenance planifiée avec préavis 72 h.
Performances : temps de réponse ≤ 2 s pour 95% des requêtes; temps de traitement ≤ 5 minutes pour opérations d’intégration/analyses dimensionnées.
Sécurité et conformité : chiffrement TLS/AES, journalisation/supervision, gestion des accès RBAC, authentification Azure AD SSO + MFA, conformité RGPD et exigences NIS2.
Hébergement et réversibilité : préférence pour hébergement en UE, exigences ISO27001 / SecNumCloud ou équivalentes, plan de migration et réversibilité sans frais avec restitution des données dans formats exploitables.

Livrables attendus

Plan de projet, planning détaillé, documentation technique et utilisateur, jeux de scripts de migration, documents de recette, preuves de conformité et certificats, plan et livrables de réversibilité.

Durées indicatives par phase (objectifs)

Phases séquencées (exemples indicatifs) : Phase 1 (1–2 mois), Phase 2 (3–4 mois), Phase 3 (5–6 mois), Phase 4 (2–3 mois), Phase 5 (3–4 mois), Phase 6 (1–2 mois), Phase 7 (3 mois), Phase 8 (3 mois).

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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