Solution de gestion du fleurissement et production horticole sur instao.fr

Objet : Fournir, paramétrer, déployer et maintenir un progiciel dédié à la gestion du fleurissement et de la production horticole.

Modules principaux

Catalogue plantes : création et génération de catalogues multiples (web et PDF), recherche multi-critères (ensoleillement, densité, rusticité, etc.), photos et fiches produits.
Massifs et végétalisation : fiches massifs/plantes avec >40 caractéristiques, gestion des densités, calculs de surfaces, alertes de dépassement de densité/surface disponible.
Achats et stocks : gestion commandes, réceptions, suivi de stock, préparation des lots et expéditions.
Flux opérationnels et traçabilité : workflows de demande (sélection → production → expédition), suivi des étapes, historisation et traçabilité des actions.
Événementiel et mutualisation : gestion des demandes internes/externes, modalités de prêt/location et valorisation des plants pour événements.
Interfaces et échanges : intégration avec SIG, suites bureautiques (MS 365 / Outlook), SGBD (ex. Oracle 19 ou équivalent), import/export et API d’échange.

Architecture, exploitation et environnements

Fourniture d’une architecture technique détaillée (hébergement, sécurité, accès utilisateur, postes clients, serveurs, pare-feu) et d’un DAT joint à la proposition.
Mise en place et maintenance de 3 environnements distincts : exploitation (production), pré-production et test.
Compatibilité et intégration avec annuaire/SSO (Active Directory 2016+ / LDAPS), postes Windows 11 Pro, Office 2019, navigateurs modernes et accès tablette.
Sauvegardes, montée en charge et procédures de restauration intégrées aux sauvegardes centralisées existantes (procédures à décrire).
Option possible de déploiement en mode SaaS avec documentation d’hébergement et de sécurité.

Données et réversibilité

Base de données centralisée, procédures d’import/export et format de restitution exploitable en fin de contrat.
Scripts de gestion d’instances (arrêt/démarrage), procédures de reprise et documentation de réversibilité.

Maintenance, garanties et sécurité

Garantie, maintenance corrective et évolutive, gestion des mises à jour de sécurité, SLA et plan de maintenance (SLA, disponibilité, pénalités à détailler).
Exigences de sécurité fonctionnelle et confidentialité des données (conformité réglementaire attendue et mesures techniques à détailler).

Accompagnement, gouvernance et livrables

Réunions de lancement, comités de pilotage/projet, comptes rendus réguliers.
Prestation d’audit, paramétrage, reprise des données (jeu courant + année N-1), formation des administrateurs et utilisateurs, et accompagnement au démarrage.
Livrables attendus : dossier technique, mémoire fonctionnel et technique, DAT, cahier d’exploitation, plans d’installation, dossier de paramétrage, procédure de reprise, guides opérateurs et supports de formation.

Variantes et évolutivité

Possibilité de variantes techniques/fonctionnelles et d’extension du périmètre (mise à disposition pour autres collectivités, modules complémentaires).

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Cahier des charges, budget, contacts...

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