Accord-cadre de services de télésurveillance des bâtiments communautaires

Communaute D'Agglomeration Du Pays De Saint-Omer
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
19 novembre 2025 à 12 h
Localisation
Longuenesse (62219)
Durée
1 an à compter du 21/03/2026, renouvelable 3 fois
Budget
Estimation: 40 000 €

Prestations Techniques Demandées

Le titulaire s'engage à assurer les prestations suivantes dans le cadre de la télésurveillance :

  1. Télésurveillance :
    • Réception des alarmes et informations transmises par les transmetteurs (lignes analogiques, réseau IP ou GSM).
    • Traitement des alarmes selon les procédures définies pour chaque site.
    • Contrôle du bon fonctionnement de la transmission via des tests cycliques.

  1. Interventions :

    • Déplacements sur site d'un agent de sécurité déclenchés par le traitement d'une alarme.
    • Gardiennage en cas d'effraction ou de problèmes techniques avec le dispositif d'alarme.
    • Rondes de sécurité effectuées à des heures aléatoires ou toutes les 3 heures en cas de panne de transmission.

  2. Obligations Techniques :

    • Disposer de deux stations centrales de télésurveillance certifiées APSAD P3, raccordées au réseau téléphonique.
    • Équipement pour recevoir les informations via différents protocoles (SIA, ID contact, CESA).
    • Gestion des défauts de batterie, secteur, et tests cycliques.

  3. Forfait Télésurveillance Annuel :

    • Gestion des installations, défauts, mises en service, et vérifications des alarmes.
    • Émissions de rapports et gestion des moyens d'accès (clés, badges).

  4. Alarmes Incendie :

    • Gestion spécifique pour certains établissements (Bibliothèque, STATION, etc.) avec commande spécifique pour la gestion des événements.

  5. Procédures d'Intervention :

    • Déclenchement d'interventions sur site avec rapport d'intervention à établir.
    • Délai d'intervention à définir par le titulaire dans l'acte d'engagement.

Ces prestations sont intégrées dans le cadre des obligations annuelles de télésurveillance et doivent être réalisées conformément aux procédures établies.

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