Services de télécommunications

Metz Métropole
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite13 novembre 2025 à 11 h
LocalisationEurométropole de Metz
Durée
48 mois à compter du 01/04/2026
Budget
Min: 100 000 € - Estimation: 2 000 000 €

Détails des Prestations Techniques Demandées pour le Lot 1 : Téléphonie Fixe - Lignes IPBX, Numéros Contacts

1. Description des Accès et Raccordements

  • Accès primaire (T2) 30 canaux : 1 unité
  • Groupement de 4 accès de base (T0) : 2 unités
  • Groupement de 3 accès de base (T0) en VGA : 1 unité
  • Numéros SDA : 85 + 1004 (1004 SDA livrés sur le multi lien de la Ville)

2. Volumes Annuels de Communications Sortantes

  • Vers Fixes France : 618,75 heures
  • Vers l’international : 5,25 heures
  • Vers Mobiles France : 449,00 heures
  • Vers Numéros Spéciaux : 51,50 heures

3. Contraintes Techniques

  • Fourniture des accès au réseau
  • Fourniture des numéros de lignes et SDA
  • Acheminement du trafic entrant et sortant vers toutes les destinations
  • Services associés, incluant la portabilité des numéros sans interruption de service

4. Services Complémentaires

  • Non-parution dans l’annuaire (liste rouge)
  • Fourniture de numéros SDA
  • Présentation du nom et du numéro
  • Transfert d’appels, restrictions d’appels, messagerie vocale

5. Engagements de Service

  • Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) de maximum 4 heures
  • Taux de disponibilité du réseau opérateur minimum de 99,99%

6. Délai de Mise en Service

  • Délai global pour la mise en place de la totalité des services à préciser par le candidat.

7. Prestations d’Accompagnement

  • Conseils, expertises, actions techniques et administratives pour déménagements ou projets particuliers.

8. Service Après-Vente

  • Numéro joignable 5j/7 pour toute demande d’intervention, avec suivi des tickets sur un extranet.

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Critères d'évaluation

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Visite de site

Optionnelle

Date(s)

Non précisé

Lieu

Non précisé

Contact

Monsieur Nicolas FILLAUD

Téléphone

03 57 88 35 66

Modalités

Pour les candidats qui le souhaitent, il est possible d'effectuer une visite de site dans les conditions suivantes : Au préalable, prendre rendez-vous auprès de Monsieur Nicolas FILLAUD. Les visites auront lieu du lundi au vendredi. Les visites à l'improviste ne sont pas autorisées. Une attestation de visite sera remise par l'acheteur.

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