Services de sécurité événementielle
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Prestations de sûreté — lot n°1
Organisation des postes et missions des agents de sécurité (ADS)
- Accueil, filtrage et contrôle des accès : gestion des files, répartition du public selon les accès, sécurisation et fluidification des flux.
- Surveillance des zones affectées (allées d’accès, sorties de secours, accès loges, sanitaires) et intervention sur incidents (raccompagnement, facilitation des secours, consignation des incidents).
- Application et maintien du règlement intérieur et des interdictions (contrôles visuels, contrôle par raquette, palpations si justifiées et réalisées par agents habilités).
Contrôles d’accès et modalités
- Trois modes de contrôle selon jauge/profil/risque : raquettes de sécurité, contrôle visuel simple (événements privés sur invitation), palpations avec files distinctes hommes/femmes.
- Agents affectés aux contrôles obligatoirement habilités et qualifiés conformément au cadre légal.
Effectifs et SSIAP
- Effectifs variables selon manifestation : minimum 1 agent, maximum 14 agents (possibilité d’effectifs complémentaires pour exploitation d’esplanade).
- Sécurité incendie : présence minimale d’un SSIAP2 et d’un SSIAP1 ; montée jusqu’à 1 SSIAP2 et 3 SSIAP1 selon besoins.
- Rôles : SSIAP2 tenue du PC sécurité, coordination des SSIAP1, tenue/mise à jour de la main courante signée ; SSIAP1 réalisation et consignation de rondes (nom, horaire, zone, observations).
Référent coordinateur et organisation opérationnelle
- Mobilisation d’un référent titulaire du SSIAP2 pour chaque événement : management des équipes ADS/SSIAP, répartition des postes, adaptation du dispositif, interlocuteur unique et participation au briefing 15–30 minutes avant ouverture.
- Planning nominatif à transmettre avant chaque événement (noms, fonctions, qualifications, horaires, affectation, référent) au plus tard 72 heures avant.
- Garantie de présence effective et remplacement d’un agent absent/retardé sous 15 minutes par personnel qualifié équivalent.
- Titulaire joignable 24/24 via numéro unique et adresse e‑mail.
Moyens matériels et fournitures
- Moyens fournis par le gestionnaire du site : poteaux guide‑file, signalétique, poubelles pour objets interdits, abris 3×6 m, talkies‑walkies majoritairement, matériel informatique pour main courante.
- À fournir par l’entreprise : raquettes en nombre suffisant, équipements individuels (tenue conforme, badge/brassard, chasubles numérotées), supports documentaires pour rapports et rondes, tout matériel non fourni.
Traçabilité, rapports et exercices
- Tenue rigoureuse de la main courante au PC sécurité par le SSIAP2 ; consignation des rondes par SSIAP1 ; consignation et transmission des incidents.
- Remise possible de rapports synthétiques post‑événement (composition du dispositif, horaires, incidents, mesures prises, recommandations).
- Organisation d’au moins un exercice de sécurité annuel avec restitution écrite et retour d’expérience.
Exigences relatives au personnel et comportement
- Présentation de cartes professionnelles, diplômes, habilitations et formations à jour.
- Tenue correcte et homogène, badge/brassard apparent, neutralité, courtoisie, interdiction de fumer/vapoter et de consommer alcool/drogues en service.
- Possibilité de remplacement immédiat demandé par le gestionnaire en cas de manquement ou comportement inapproprié.
Modalités opérationnelles de commande
- Réponse à demande de chiffrage estimatif en 24 heures ouvrées.
- Bon de commande généralement notifié au moins 8 jours avant l’événement (délais pouvant être modifiés selon dispositions contractuelles).
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