Mise en œuvre de services de réseaux de communication pour les stations électromécaniques et les systèmes de supervision associés

Accès Internet :

• Fourniture d'un accès Internet dit « TMA » pour les sites centraux de Rieffel et Chevilly.

Cartes SIM / eSIM :

• Fourniture de cartes SIM pour l'accès à Internet via le réseau mobile, l'envoi de SMS et la communication au sein des VPN.

Suivi d’exploitation et incidents :

• Mise en place d'un service de suivi d’exploitation, de suivi d’incidents et de suivi de demandes.
• Création d'un tableau de bord pluriannuel d’indicateurs pour évaluer la qualité du service.

Basculement des réseaux :

• Transition des réseaux existants (ADSL, SDSL, fibre optique) vers le nouveau système, avec des solutions alternatives pour les stations non desservies.

Conditions de mise en œuvre :

• Installation et configuration des équipements de communication (routeurs, etc.) sur les sites centraux et les stations d’assainissement.
• Respect des délais de mise en service et de réactivité, avec un engagement à maintenir la continuité de service durant la période de transition.

Surveillance et suivi :

• Services de suivi d’exploitation et d’incidents, avec un accès à un portail Web pour le suivi en temps réel.
• Fourniture de statistiques sur le trafic de données et autres indicateurs de performance.

Sécurité du réseau :

• Mise en place de mesures pour assurer l’intégrité et la disponibilité du réseau, ainsi que la confidentialité des données transportées.

Prestation à l’acte technique :

• Possibilité de solliciter le titulaire pour des prestations spécifiques dans le domaine des télécommunications, exprimées en jour/homme ou demi-journée/homme.