Service d'interprétariat toutes langues en distanciel et présentiel

Collectivité Européenne d'Alsace
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite13 octobre 2025 à 10 h
LocalisationNon précisé
Durée
Non précisé
Budget
Non précisé

Prestations techniques demandées pour le lot 1 : Interprétariat toutes langues en distanciel

  1. Prestations d’interprétariat de liaison en distanciel

    • Réalisation d'interprétariat en visio ou téléphonique, accessible 24h/24, 7j/7, sans rendez-vous.
  2. Traductions ponctuelles de documents divers

    • Traduction de documents tels que carnet de santé, livret vaccinal, acte de divorce, acte d’état civil, bilan d’hospitalisation, etc.
    • Délai de traduction : maximum de 5 jours ouvrés pour 2.500 mots.
  1. Assistance à la prise en main du service

    • Proposer une assistance aux agents de la Collectivité européenne d’Alsace (CeA) pour la prise en main du service, via un document cadre ou une réunion d’explication en distanciel.
  2. Réunions de lancement et bilans semestriels

    • Organisation d'une réunion de lancement et de bilans semestriels pour évaluer le service.
  3. Gestion des absences d’intervenants

    • Notification rapide à la CeA en cas d'absence d'un intervenant et recherche d'un remplaçant.
  4. Confidentialité et neutralité

    • Respect des principes de confidentialité, d'impartialité et de neutralité dans l'exécution des prestations.

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