Sensibilisation et formation à la gestion intégrée des eaux pluviales

Le marché porte sur la conception et la réalisation de formations adaptées aux métiers métropolitains et communaux concernés par la gestion intégrée des eaux pluviales. L’objectif est de transmettre les connaissances nécessaires à la mise en œuvre de solutions d’infiltration, de gestion à la source et de solutions fondées sur la nature, tout en favorisant une culture commune et la transversalité entre directions.

Les programmes devront être articulés avec les documents métropolitains de référence, notamment le Schéma directeur vert, le zonage pluvial et le règlement du service public des eaux pluviales. Ils devront accorder une place à la ressource en eau, à sa protection, au paysage et à l’acceptabilité des aménagements.

Les publics concernés sont notamment :

• agents d’accueil et agents intervenant dans l’instruction des projets, principalement en urbanisme ;
• porteurs de projets, agents de conduite d’opérations et représentants de la maîtrise d’ouvrage ;
• concepteurs, agents chargés du suivi ou du contrôle des travaux et services opérationnels ;
• agents chargés de l’exploitation et de l’entretien des espaces intégrant des ouvrages de gestion des eaux pluviales.

Les contenus portent notamment sur :

• l’initiation et la promotion d’une démarche de gestion intégrée des eaux pluviales dans les projets publics et privés ;
• la définition des programmes, la rédaction des cahiers des charges et l’encadrement des bureaux d’études, maîtres d’œuvre et entreprises ;
• la connaissance, le dimensionnement, la description, la réalisation et le contrôle des ouvrages tels que noues, arbres de pluie et structures réservoirs ;
• la végétalisation, l’insertion paysagère, l’exploitation et la surveillance de l’entretien des ouvrages.

Le titulaire proposera des modalités pédagogiques participatives et non exclusivement descendantes : vidéos, retours d’expérience, références de réalisations, exercices individuels ou collectifs, cas pratiques et recherches d’actions possibles sur les abords du lieu de formation. Les cas pratiques feront l’objet d’une correction commentée, intégrée aux documents remis aux participants. Une bibliographie lisible et, le cas échéant, des posters ou visuels dédiés pourront compléter les supports.

Les supports devront être adaptés aux publics et pourront évoluer à la demande des intervenants, des participants ou du comité technique. Ils comprendront les présentations utilisées ainsi que des fiches techniques synthétiques ou autres documents pédagogiques utiles. Les supports modifiables seront transmis pour permettre les adaptations et validation ; les supports pédagogiques élaborés seront la propriété de Tours Métropole et leur diffusion externe par le prestataire nécessitera une autorisation écrite.

Le prestataire assurera également :

• la fourniture du matériel nécessaire à la projection, notamment ordinateur portable, vidéoprojecteur et connexion internet ;
• la préparation des exercices, cas pratiques, modalités d’autoévaluation et corrections ;
• la transmission des listes d’émargement par demi-journée à la direction des Ressources Humaines ;
• l’établissement des attestations de formation pour les agents présents ;
• l’adaptation pédagogique, technique et organisationnelle des formations aux personnes en situation de handicap, avec recueil préalable des besoins et coordination éventuelle avec le référent handicap ;
• la participation au comité technique de suivi, chargé du cadrage, de la validation et de l’adaptation des formations et de leurs supports.

Les formations pourront être ajustées lors du cadrage du marché, notamment par réorganisation des sessions prévues pour les contenus les plus longs. Le comité technique associera la direction des Ressources Humaines, la direction du Cycle de l’Eau, la direction des Infrastructures, la direction Territoires et Proximité et les représentants du titulaire. Il se réunira au démarrage, lors de la validation des supports et régulièrement pour analyser les bilans et améliorer les programmes.