Sécurité et sûreté des sites hospitaliers
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Description des prestations
Objectif général
Fournir une surveillance permanente et des interventions de sûreté/sécurité adaptées aux établissements de santé : prévention et lutte contre les risques incendie, prévention de la malveillance, contrôle d'accès, gestion des alarmes et assistance à l'organisation des secours.
Missions principales
- Surveillance opérationnelle des bâtiments et locaux administratifs : rondes intérieures et extérieures, détection et traitement des anomalies, contrôle des accès et maintien d'une présence dissuasive.
- Exploitation et surveillance des systèmes de sécurité incendie (SSI) et des systèmes anti‑intrusion : réception d'alarmes, mise en œuvre des procédures, consignation des événements et assistance aux secours.
- Accueil et standard nocturne : gestion des communications téléphoniques de nuit et remise/gestion des badges et clefs.
- Intervention en cas d'alarme technique (ascenseurs, portes automatiques, chaufferie, sous‑stations) en dehors des heures d'ouverture des services techniques, sous consignes définies.
Contraintes et modalités d'exécution
- Traçabilité en temps réel des prises/fin de service, des rondes et des interventions via dispositif dédié (preuve des rondes, identification des agents).
- Tenue et archivage d'une main courante/cahier de poste détaillant prises/fin de service, événements et interventions ; transmission quotidienne de consignes lors des passations.
- Remplacement des agents défaillants sous 24 heures sur demande et planning nominatif transmis selon périodicité convenue.
- Interdiction d'utilisation de personnel intérimaire pour l'exécution des prestations.
Qualifications et formation
- Titres et habilitations obligatoires adaptés au poste : SSIAP 1 avec recyclages à jour pour les missions incendie ; TFP‑APS/CSP‑APS pour les missions sûreté ; attestations premiers secours (AFPS/SST < 2 ans) ; habilitations électriques et autres habilitations opérationnelles si nécessaires.
- Formation initiale interne (connaissance des lieux, procédures, fiches de poste) et période pratique en double vacation avant affectation définitive ; formation continue et contrôles périodiques des connaissances planifiés.
Matériels et équipements
- Matériel mis à disposition par l'entité gestionnaire : console SSI, équipements informatiques/communication, mobilier de poste, clés/badges selon liste remise.
- Équipements exigés fournis par l'opérateur : tenue professionnelle spécifique (identification visible), lampe torche normalisée, gants, ceinturon d'intervention, EPI appropriés, dispositif de traçabilité des rondes/prises et fin de service, cahier de poste (papier ou électronique).
Modalités opérationnelles complémentaires
- Possibilité de prestations ponctuelles facturées à l'heure suite à bons de commande (planification et modalités définies contractuellement).
- Nomination d'un référent opérationnel (chef de site) et d'un cadre de suivi dès notification. Procédures de réunions semestrielles et contrôles inopinés.
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