Sécurité des manifestations, surveillance et gardiennage

Interventions et missions

Accueil du public, sécurisation de la foule, prévention et médiation des conflits, intervention en cas de troubles.
Contrôles d'accès et de circulation (palpation, contrôle visuel des sacs), comptage du public, mise en œuvre des procédures d'évacuation et actions SSIAP selon niveau requis.
Prestations dédiées aux établissements recevant du public : ouverture, contrôle d'accès, médiation, palpation, évacuation et assistance selon configuration.
Gardiennage de bâtiments et matériels : surveillance préventive et dissuasive, ronde, prévention vols/dégradations et tenue d'une main courante.
Missions cynophiles : détection, dissuasion et intervention par agent maître‑chien avec conformité sanitaire et identification du chien.

Types d'agents et modalités de facturation

Agents d'ordre : Agent de prévention et de sécurité (APS) tarifés horaire selon plages (06:00–21:00 / 21:00–06:00) et distinctions jours ouvrés / dimanches / jours fériés.
Agent cynophile (maître‑chien) avec chien, facturation horaire distincte.
Agent APS équipé de véhicule anti‑intrusion pour blocage de voies.
Agents SSIAP I, II (SSIAP III référencé selon besoins) pour missions incendie/évacuation.

Volumes indicatifs (heures, estimation indicative fournie)

APS (lundi‑samedi) 500 h ; dimanches 100 h ; jours fériés hors dimanche 100 h ; dimanches fériés 50 h.
Cynophile (lundi‑samedi) 200 h ; dimanches 50 h ; jours fériés 50 h ; dimanches fériés 50 h.
APS avec véhicule anti‑intrusion (lundi‑samedi) 100 h ; dimanches 50 h ; jours fériés 30 h ; dimanches fériés 20 h.
SSIAP I : 50 h (lundi‑samedi) / 30 h (dimanches) / 20 h (jours fériés).
SSIAP II : 50 h (lundi‑samedi) / 30 h (dimanches) / 20 h (jours fériés).

Exigences opérationnelles et qualifications

Délai de mobilisation pour interventions urgentes : prise de contact téléphonique en moins de 30 minutes et acheminement d'un ou plusieurs agents sur site en maximum 1 heure.
Qualifications exigées pour chaque agent : carte professionnelle, CQP APS (ou équivalent professionnel), CQP cynophile / certificat maître‑chien pour agents cynophiles, SSIAP I/II/III selon mission, SST et habilitations électriques si nécessaires.
Pour les équipes cynophiles : carnet de vaccination à jour, numéro d'identification du chien, attestations de suivi sanitaire et équipement de sécurité du chien.
Présence obligatoire de personnel féminin pour toutes les procédures de palpation.
Tenue et identification : tenue adaptée, signe distinctif lisible portant le nom de la société, carte professionnelle visible.

Matériels, communication et traçabilité

Moyens exigés : téléphones portables/talkie‑walkies, véhicules floqués/identifiés si fournis, détecteurs de métaux, compteurs de public, cahier de liaison/main courante par site, rapport post‑événement.
Compatibilité talkie‑walkies exigée pour certains équipements ludiques (modèle précisé dans les spécifications techniques).
Un numéro de portable d'au moins un agent référent doit être communiqué avant chaque prestation.

Formation, confidentialité et contrôle

Formation continue du personnel et transmission de justificatifs de formation.
Obligation de discrétion et de restitution des badges/cles ; information immédiate en cas de perte.
Contrôle d'exécution : respect des heures de service, du nombre d'agents demandés, ponctualité, discipline et équipement fonctionnel ; tenue et remise de la main courante et rapport post‑événement.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Sécurité, surveillance et gardiennage