Sécurité et accueil des sites universitaires

Missions principales

• Accueil physique et téléphonique : réception et information des visiteurs et VIP, délivrance de badges, réception courrier/colis, gestion du standard et des flux visiteurs, filtrage des accès.
• Exploitation d'outils de sûreté depuis loges : interphonie, SSI, gestion de la main‑courante et alerte vers PCS en cas d'accès non autorisé.

Moyens et contraintes opérationnelles

• Postes et plages horaires quantifiés : postes avec horaires définis et volumes horaires annuels indicatifs (ex. poste 14h–20h ≈ 1 284 h/an ; poste 12h30–17h30 ≈ 1 070 h/an) à reporter dans la décomposition des prix.
• Renfort/remplacement sous 2 heures pour accueil ; autres prestations ponctuelles facturées sur BPU.
• Profil du personnel : présentation soignée, maîtrise parfaite du français et notions d'anglais, expérience d'accueil ≥ 1 an ; SSIAP1 souhaitable.
• Formation et tenue : formations initiales et continues similaires aux exigences générales (secourisme, gestion des conflits, outils de contrôle d'accès), uniformes fournis et entretenus par le titulaire (tenue distincte des agents de surveillance).