Sécurisation de la piscine à vagues
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Description des prestations
Couverture du parcours usager
- Mise en place d'une couverture de sûreté couvrant l'intégralité du parcours client : arrivée sur le parking, cheminements piétons, files d'attente, caisses, vestiaires, accès au bassin et sortie.
Gestion des incidents graves
- Élaboration et mise en œuvre d'un processus opérationnel de traitement des incidents graves (bagarres, agressions, mises en danger, émeutes) incluant : alerte, protection des victimes, interpellation/prise en charge des personnes concernées, exfiltration, et activation d'une cellule de crise sécurisée.
- Coordination opérationnelle avec les forces publiques d'intervention (alerte, transmission d'informations, assistance sur intervention).
Effectifs et postes
- Fourniture d'équipes modulables selon affluence, avec renforts possibles en fonction des pics de fréquentation.
- Postes indicatifs à assurer :
- Contrôle et gestion des flux (exemple : 2 agents) : contrôle visuel des sacs, filtrage des usagers, contrôle des tenues de baignade.
- Surveillance périmétrique et contrôle (exemple : 1 agent) : surveillance visuelle des accès au bassin, rondes sur pelouses et zones périphériques.
Contrôle des accès et gestion des flux
- Mise en place d'un parcours d'entrée sécurisé et d'un filtrage visuel des effets personnels.
- Adaptation dynamique des dispositifs de contrôle en fonction de l'affluence prévue et des conditions d'exploitation.
- Gestion des files, des vestiaires et de l'accès au bassin pour fluidifier les flux.
Surveillance interne et points stratégiques
- Déploiement de personnels sur points stratégiques identifiés (caisses, accès bassin, zones périphériques) et réalisation de rondes régulières.
- Mise en place de procédures standards pour incidents récurrents (baignades habillées, nuisances, non-respect du règlement, objets interdits).
Fin de service et évacuation
- Mise en place d'un dispositif spécifique pour sécuriser la fin de journée, anticiper et gérer les flux de sortie et prévenir les altercations.
- Procédures d'évacuation fluide et sécurisée du site et des espaces connexes.
Organisation et reporting
- Préconisation d'un débriefing quotidien avec le responsable d'activité.
- Fourniture d'une organisation documentée (rôles, responsabilités, procédures d'alerte et d'escalade) et d'une capacité d'adaptation des effectifs et des missions selon la fréquentation.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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