Restauration en réfrigérateurs connectés et click & collect

Urssaf Rhône-Alpes
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Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
26 juin 2026 à 10 h
Localisation
Venissieux (69)
Durée
1 an, reconduction 1 an puis quatre reconductions de 6 mois (durée maximale 4 ans) à compter du 21/12/2026
Budget
Estimation: 460 000 €

Prestations de restauration via réfrigérateurs connectés

Fourniture et installation des équipements

  • Fourniture, livraison et installation de réfrigérateurs connectés en état de fonctionnement dans un espace de restauration mis à disposition.
  • Fournir documentation technique, notices d'utilisation et garanties; reprise/remplacement en cas de vice ou défaut en cours de garantie.

Maintenance et assistance

  • Maintenance courante et dépannage avec intervention sous 4 heures ouvrées en cas de panne.
  • Mise à disposition d'une hotline et d'une adresse électronique pour la gestion des incidents.

Approvisionnement et gestion des produits

  • Approvisionnement quotidien/ponctuel des réfrigérateurs avec plats variés (entrée, plat, dessert, boisson, snacking) et rotation saisonnière des recettes.
  • Présentation soignée des produits, information INCO (allergènes, ingrédients, valeurs nutritionnelles, origine) pour chaque référence.
  • Propositions spécifiques : option sans viande/poisson quotidienne, au moins une option sans gluten par semaine, formats XL disponibles.
  • Réalisation d'analyses bactériologiques deux fois par an, à la charge du fournisseur.

Solution digitale et précommandes

  • Plateforme digitale de précommande (click & collect) permettant consultation des menus, description des produits, tarifs et précommandes.
  • Modalités de précommande : commande déposée la veille pour le lendemain (fenêtre horaire définie), livraison nominative avec identifiant agent.

Hygiène, traçabilité et conformité

  • Respect des règles d'hygiène et sécurité alimentaire (HACCP), traçabilité des denrées, conformité INCO et étiquetage.
  • Gestion des biodéchets et tri sélectif des emballages, gestion des DEEE des appareils fournis.

Gestion des déchets et emballages

  • Réduction des emballages plastiques à usage unique, priorisation d'emballages recyclables/consignés et mesures de lutte contre le gaspillage alimentaire.
  • Responsabilité du fournisseur pour la collecte et l'élimination des déchets générés par l'activité, possibilité d'inclure solution de gestion des biodéchets dans l'offre.

Moyens de paiement et fonctionnement commercial

  • Acceptation des paiements par carte bancaire et titres-restaurant dématérialisés.

Suivi et reporting

  • Rapports mensuels détaillant consommations, précommandes, panier moyen, quantités périmées ; rapports semestriels et réunions de suivi biannuelles avec comptes rendus.
  • Indicateurs et suivi des actions en faveur du développement durable et d'insertion sociale.

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Critères d'évaluation

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Échantillons

Requis

Adresse de livraison

Point de dépôt indiqué dans la convocation (remise au point de garde sur site)

Modalités de livraison

Dégustation prévue à date fixée par le pouvoir organisateur ; échantillons anonymisés lors de la remise au jury ; livraison gratuite ; accompagnement par fiche technique (allergènes, ingrédients, valeurs nutritionnelles, origine/provenance) ; quantités et composition conformes à la fiche de notation fournie.

Produits à fournir

  • Plats pour dégustation anonymes (composition selon fiche de notation)
    xselon fiche de notation

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