Fourniture de ressources numériques pour les médiathèques

Mise à disposition d’un catalogue de vidéos à la demande destiné aux abonnés des médiathèques, avec une offre diversifiée, régulièrement actualisée et adaptée aux différents publics.

Le catalogue doit notamment couvrir :

• Films indépendants, fictions, courts-métrages, documentaires, contenus jeunesse et nouveautés.
• Une quantité de contenus suffisante et une actualisation suivie du catalogue.

Le visionnage doit être accessible en streaming sur plusieurs types d’équipements : PC, tablettes et smartphones. Le service fonctionne avec un système de quotas par abonné, sous forme de jetons ou de crédits consommables mensuellement. Le nombre de jetons ou crédits requis peut varier selon le contenu, par exemple 2 jetons pour une nouveauté ou ½ jeton pour un court-métrage.

L’accès doit être proposé depuis le site des médiathèques au moyen d’une authentification unique SSO utilisant l’identifiant et le mot de passe du compte-lecteur. Une interface responsive adaptée aux mobiles et aux tablettes ainsi que des dispositions détaillées de conformité au RGAA sont attendues.

Le titulaire prévoit une formation à distance ou sur site pour les bibliothécaires chargés de la médiation et le responsable informatique. Il fournit un interlocuteur dédié, une assistance technique et une hotline pour les problèmes d’accès, avec une amplitude minimale du lundi au vendredi et une couverture du samedi fortement souhaitée.

Le service comprend une interface administrateur permettant l’extraction de rapports d’usage précis et anonymes : connexions, consommations, contenus les plus consultés et répartition par public et par médiathèque. Un bilan annuel qualitatif et quantitatif est réalisé.

Le titulaire garantit les droits d’exploitation publique non commerciale en streaming ou téléchargement pour les bibliothèques. En fin de contrat, les données statistiques d’utilisation sont restituées intégralement et les accès des abonnés sont désactivés proprement.