Marché réservé de prestations de nettoyage des locaux de l’Agora Bibliothèque Universitaire des Sciences Humaines et Sociales

Université de Lille
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
17 novembre 2025 à 15 h
Localisation
Villeneuve d'Ascq (59)
Durée
Durée initiale jusqu'au 31/01/2027, renouvelable 3 fois 1 an
Budget
Estimation: 6 000 000 €

Détails des Prestations Techniques Demandées

Les prestations techniques demandées dans le cadre de l'appel d'offre pour le nettoyage de la Bibliothèque Universitaire (BU AGORA) sont les suivantes :

  1. Nettoyage des Locaux et Équipements :
    • Maintien des locaux et surfaces dans des conditions de propreté, d'hygiène et de confort.
    • Utilisation de matériels, machines et produits adaptés selon la périodicité définie.
    • Obligation de résultat sur la qualité du nettoyage, évaluée selon trois critères : aspect, confort et hygiène.
  1. Fourniture de Produits d'Entretien :

    • Fourniture de détergents, désinfectants, et autres produits nécessaires pour le nettoyage des surfaces.
    • Fourniture de consommables tels que papier et savons.
  2. Collecte des Déchets :

    • Gestion et collecte des déchets selon les annexes fournies.
  3. Équipements Adaptés :

    • Mise à disposition de petit matériel (seaux, balais, aspirateurs, etc.) et de gros matériel (autolaveuse, lustreuse, etc.).
  4. Vitrerie :

    • Nettoyage des surfaces vitrées jusqu'à 3 mètres de hauteur avec des équipements appropriés.
    • Prestations de vitrerie plus complexes peuvent faire l'objet de marchés dédiés.

Types de Prestations

Les prestations sont classées en trois types :

  1. Entretien Courant :

    • Nettoyage régulier effectué quotidiennement selon les horaires d'ouverture.
  2. Remises en État :

    • Exécutées à des périodes définies, principalement lors des pauses pédagogiques.
    • Nécessitent un planning établi en collaboration avec le responsable du site.
  3. Prestations Ponctuelles :

    • Réalisées sur demande et facturées séparément.

Suivi et Évaluation des Prestations

  • Autocontrôle : À la charge du titulaire.
  • Contrôles Inopinés : Réalisés par le responsable de site, avec possibilité de contestation par le titulaire.
  • Points Réguliers : Réunions pour signaler les dysfonctionnements et rendre compte des autocontrôles.
  • Audit QHSE : Réalisé à la fréquence indiquée dans l'offre.
  • Contrôle Contradictoire : Mensuel entre le titulaire et le client, avec PV signé.
  • Revue de Contrat Annuelle : Bilan sur l'exécution du contrat et projections pour l'avenir.

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Critères d'évaluation

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Visite de site

Obligatoire

Date(s)

Le mardi 4 novembre 2025 à 10 h 00 et le mercredi 5 novembre à 10 h 00

Lieu

Bibliothèque Universitaire Agora

Contact

Monsieur Jérémie Bocquet

Modalités

Une visite du site de la Bibliothèque Universitaire Agora est obligatoire afin de permettre aux candidats de prendre connaissance des lieux d'exécution des prestations et d'éviter toute contestation après le dépôt de leur offre et/ou leur engagement. Les candidats sont invités à prendre rendez-vous préalablement avec Monsieur Jérémie Bocquet, Responsable Adjoint Maintenance et Logistique, par courriel. Le point de rencontre est fixé à l'accueil principal de la Bibliothèque Universitaire Agora. Aucune question orale ne sera admise pendant la visite. L'attestation de visite devra être jointe obligatoirement à l'offre.

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