Réseau MPLS sécurisé interconnectant quatre sites

Équipements et liaisons

• Fourniture d'équipements actifs : routeurs (4 routeurs identifiés pour les 4 sites), commutateurs, et tout équipement nécessaire pour les accès WAN.
• Activation et paramétrage des liaisons WAN (fibre en site principal, liaison 5G envisagée comme secours) ; gestion des adresses IP publiques sur les sites concernés.
• Compatibilité IPv4/IPv6 et configuration de QoS pour priorisation des flux.

Architecture, sécurité et supervision

• Topologie MPLS maillée avec redondance et bascule automatique vers les liens de secours.
• VPN SSL pour l’accès distant, mesures de sécurité conformes aux références de cybersécurité mentionnées (exigences RGPD et ISO/IEC 27001 citées comme cadre de référence).
• Supervision en temps réel : collecte de logs (Syslog), tableau de bord centralisé, système d'alertes et procédures de notification (emails/alerte), bascule automatique en cas d'incident.

Maintenance, support et prestations opérationnelles

• Maintenance préventive et corrective, mises à jour et gestion applicative des équipements sur 4 ans.
• Support technique pendant les heures ouvrées (disponibilité standard) avec option d'assistance critique 24/7 activable.
• Option d'intégration d'un cinquième site (activation par bon de commande/avenant).
• Tranches optionnelles proposées : abonnement/maintenance pour sites secondaires (location/fourniture d'une box fibre avec IP publique fixe et GTR) et assistance 24/7 (chacune activable par bon de commande/avenant, durée 1 an renouvelable).

Livraison, prise en charge logistique et conformité

• Exigences sur emballage, traçabilité des colis et bons de livraison, stockage et gestion des déchets d'équipements conformément aux clauses logistiques.
• Tests d'acceptation, recettes, essais de mise en service et transfert de compétences (documentation technique et formation/démonstration opérationnelle) pour exploitation et maintenance.

Documents attendus/éléments livrables

• Schéma d'architecture détaillé, fiches techniques des matériels, plan de sécurité/cybersécurité, plan de supervision et procédure de bascule.
• Rapport de mise en service, journal des opérations et plan de maintenance.