Reprographie numérique et impressions

Numérisation

• Numérisation de documents grand format et petits formats (A0 à A4/A5) avec fourniture de fichiers numériques selon spécifications.

Finitions et travaux connexes

• Reliure, façonnage, préparation de dossiers formels (ex. dossiers d'appel d'offres), montage et finitions demandés par la commande.

Collecte, conditionnement et stockage

• Enlèvement régulier des originaux papier à reproduire (fréquence quotidienne des demandes non numérisées prévue), conditionnement et stockage conformes aux règles de conservation adaptées.
• Emballage et conditionnement des livraisons; les emballages restent la propriété du fournisseur.

Transport et livraison

• Livraison franco de port et d'emballage, livraison accompagnée d'un bordereau détaillé (référence commande, service destinataire, quantités, etc.).
• Possibilité de livraison à l'étage lors des opérations de livraison et respect d'horaires de livraison indiqués.

Processus de validation et contrôles

• Mise en place d'un BAT (bon à tirer) pour travaux spéciaux; ajustements possibles après validation du BAT et possibilité d'un BAT final.
• Contrôles quantitatifs et qualitatifs lors de la livraison et/ou après validation finale, avec recours en cas de non-conformité.

Confidentialité et restitution

• Gestion et traitement confidentiels des supports transmis; restitution des supports originaux sur demande.

Exigences qualité et traçabilité

• Fourniture systématique des éléments de traçabilité et des bordereaux de livraison, vérifications et procédures de reprise en cas d'anomalies.