Réparation des portiers phoniques et dépannage des contrôles d’accès

Câblage et raccordements

• Fourniture et pose de câbles téléphonie/interphonie, câbles industriels/domestiques, tubes et moulures, raccordements de centrales aux lecteurs, appareillage pour tableaux et armoires.

Travaux hors bordereau et prestations complémentaires

• Prestations hors bordereau (recherches de pannes complexes, coefficients horaires, déplacements, interventions amiante si nécessaire) et interventions spécifiques contrôle d'accès (alimentation 230V/12V, interfaces RS485/IP, déclencheurs, boutons, badges, émetteurs, nominations et modifications des accès).

Organisation, suivi et traçabilité

• Programmation des interventions en coordination avec les occupants (notification 48 h avant), tenue d'un tableau de suivi informatisé et d'une plateforme documentaire sécurisée.
• Remise d'un rapport d'intervention détaillé incluant photos et documentation de fin d'intervention; traçabilité des opérations et respect de la confidentialité des données.
• Réunions hebdomadaires opérationnelles et réunions trimestrielles avec établissement de comptes-rendus transmis sous 48 h.

Exigences matérielles et conformité

• Maintien d'un stock de pièces détachées et inventaire précis pour garantir la disponibilité et la continuité des dépannages.
• Respect des normes et réglementations applicables (sécurité, amiante, hygiène et protection des travailleurs), procédures d'intervention spécifiques en présence d'amiante, et respect des exigences de protection des données (annexe RGPD).