Renouvellement contrats très haut débit intersites, Internet et téléphonie IP
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Description technique des prestations
Architecture intersites (MAN)
- Mise en place d'une MAN interconnectant les sites via fibre dédiée et/ou solutions MPLS, avec possibilité d'intégrer des accès 4G/5G pour résilience ou complément de capacité.
- Gestion de la bande passante, mise en place de QoS pour priorisation des flux (données / voix) et segmentation par sous-réseaux IP.
- Exigence de supervision et traçabilité des flux, maintien de l'intégrité et confidentialité des données.
- Objectif de disponibilité défini (cible 99,9%) et engagements de rétablissement (GTR) à respecter.
Accès Internet
- Accès Internet centralisé sur un point d'agrégation unique.
- Fourniture d'un plan d'adressage public avec au moins 8 adresses IP publiques.
- Solutions de sécurité périphérique pour protection contre les cybermenaces et continuité de service.
Téléphonie IP (TOIP)
- Conception et fourniture d'une solution IPBX avec trunks SIP/SDA ; achat et fourniture du matériel téléphonique inclus.
- Fonctions attendues : monitoring d'activité, reporting mensuel, quotas/tests d'appels, QoS pour la voix, et possibilités d'intégration (CRM, annuaire/AD).
- Répartition des postes et trunks par site et dimensionnement détaillé des volumes par site.
Conduite de projet, recette et maintenance
- Accompagnement complet de la conception à la mise en production : fourniture, installation, configuration, documentation, schémas d'architecture et transfert de compétence.
- Procédures de recette provisoire et définitive avec livrables de tests.
- Maintenance 24/7 avec gestion des incidents, procédures d'escalade et reporting; utilisation d'un outil de supervision SNMP/Web couvrant liens MAN et accès Internet.
- Exigences de reporting : taux de disponibilité, incidents, charge et indicateurs de dimensionnement.
Sécurité et conformité
- Respect d'exigences de cybersécurité et conformité aux directives citées (mention de NIS 2), audits et contrôles de sécurité attendus.
Livrables attendus
- Mémoire technique détaillé (architecture, macro-planning, méthode de migration), schémas d'architecture, plans de recette, comptes-rendus d'installation et rapports de tests.
- Engagements formalisés sur SLA, GTR, procédures d'escalade et chiffrage présenté dans l'annexe financière associée.
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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Visites organisées sur les sites du périmètre (5 sites). Horaires de visite en semaine : 09:00–12:00 et 14:00–17:00.
Contact
François Mouquet
Téléphone
05.59.46.58.59
Modalités
Rendez-vous préalable obligatoire par téléphone auprès du contact indiqué; visite coordonnée pour chaque site.
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