Renouvellement du système d'information et interconnexion

Office de Tourisme et des Congrès du Grand Chalon
Voir la source

Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
11 juin 2026 à 10 h
Localisation
Saône-et-Loire (71)
Durée
3 ans (à partir du 17/09/2026)
Budget
Non précisé

Synthèse des prestations techniques

Architecture réseau et interconnexion

  • Interconnexion multisite via IP/MPLS (interconnexion de 6 sites). Priorisation des flux temps réel et gestion QoS.
  • Accès Internet dimensionné pour au moins 200 Mbps avec possibilité d'upgrade temporaire pour besoins événementiels.
  • Supervision des liens, supervision des services et mise en place d'alerting/monitoring.

Sécurité et connectivité

  • Pare-feu, filtrage URL, inspection de contenu, et solutions de protection des flux.
  • Services VPN (IPSec/SSL) pour connexions sécurisées.
  • Gestion des plans de secours et procédures de rétablissement.

Téléphonie

  • Solution VoIP Centrex hébergée intégrée au réseau MPLS.
  • Modalités d'abonnement mensuel par utilisateur (options SDA / illimité / consommation) et gestion des numéros géographiques et annuaires.
  • Maintien du parc téléphonique existant (équipements Yealink) avec maintenance et évolutions matérielles.
  • Mesures de protection contre la fraude/piratage téléphonique.

Environnement bureautique et licences

  • Fourniture, maintien et administration des licences Microsoft 365 et Exchange Online Archiving.
  • Fourniture, maintien et administration des licences Adobe Creative Cloud.
  • Gestion des comptes, droits, administration, support et accompagnement au changement (formations et documentation).

Maintenance, sauvegarde et exploitation

  • Maintenance corrective et préventive de l'infrastructure (serveurs, réseau, sécurité, sauvegardes).
  • Supervision continue, SLA définis, interventions planifiées et procédure d'intervention hors heures ouvrables si nécessaire.
  • Rapports réguliers de suivi et tableaux de bord d'incidents/performances.

Mise en service, recette et réversibilité

  • Phases préparatoire, déploiement, mise en service et recette avec tests d'acceptation (connectivité Internet, téléphonie, messagerie, sauvegarde/restauration, sécurité).
  • Dispositions de réversibilité et reprise de services à la fin de l'exploitation.

Déchets et gestion du matériel

  • Gestion des déchets d'équipements électroniques (EEE) et reprise éventuelle du matériel en fin de vie selon modalités responsables.

RSE et gouvernance

  • Exigences d'engagements RSE (environnement, social, éthique) avec mémoire technique et proposition d'indicateurs.
  • Comités de suivi périodiques (comités de suivi trimestriels), coordination avec éditeurs et prestataires, suivi des incidents et des évolutions.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Préparez votre réponse

Critères d'évaluation

PondérationCritère

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Visite de site

Obligatoire

Date(s)

Parc des Expositions: mardi 2 juin matin; Office du Tourisme: mardi 2 juin après-midi; Port de Plaisance: mercredi 3 juin matin

Lieu

Parc des Expositions; Office du Tourisme; Port de Plaisance

Contact

Jérôme MARCHE

Téléphone

09 71 16 45 26

Modalités

Visites obligatoires sur certains sites. Attestation de visite à compléter et joindre à l'offre (document annexe). RDV avec le contact référent mentionné.

Instao centralise et enrichit les appels d'offres publics : synthèses claires, lots, critères et documents — alertes personnalisées pour candidater plus vite.

Posez vos questions sur le marché

Notre IA a lu l'intégralité du DCE et répond à toutes vos questions sur ce marché.