Renouvellement du système d'information et interconnexion
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Synthèse des prestations techniques
Architecture réseau et interconnexion
- Interconnexion multisite via IP/MPLS (interconnexion de 6 sites). Priorisation des flux temps réel et gestion QoS.
- Accès Internet dimensionné pour au moins 200 Mbps avec possibilité d'upgrade temporaire pour besoins événementiels.
- Supervision des liens, supervision des services et mise en place d'alerting/monitoring.
Sécurité et connectivité
- Pare-feu, filtrage URL, inspection de contenu, et solutions de protection des flux.
- Services VPN (IPSec/SSL) pour connexions sécurisées.
- Gestion des plans de secours et procédures de rétablissement.
Téléphonie
- Solution VoIP Centrex hébergée intégrée au réseau MPLS.
- Modalités d'abonnement mensuel par utilisateur (options SDA / illimité / consommation) et gestion des numéros géographiques et annuaires.
- Maintien du parc téléphonique existant (équipements Yealink) avec maintenance et évolutions matérielles.
- Mesures de protection contre la fraude/piratage téléphonique.
Environnement bureautique et licences
- Fourniture, maintien et administration des licences Microsoft 365 et Exchange Online Archiving.
- Fourniture, maintien et administration des licences Adobe Creative Cloud.
- Gestion des comptes, droits, administration, support et accompagnement au changement (formations et documentation).
Maintenance, sauvegarde et exploitation
- Maintenance corrective et préventive de l'infrastructure (serveurs, réseau, sécurité, sauvegardes).
- Supervision continue, SLA définis, interventions planifiées et procédure d'intervention hors heures ouvrables si nécessaire.
- Rapports réguliers de suivi et tableaux de bord d'incidents/performances.
Mise en service, recette et réversibilité
- Phases préparatoire, déploiement, mise en service et recette avec tests d'acceptation (connectivité Internet, téléphonie, messagerie, sauvegarde/restauration, sécurité).
- Dispositions de réversibilité et reprise de services à la fin de l'exploitation.
Déchets et gestion du matériel
- Gestion des déchets d'équipements électroniques (EEE) et reprise éventuelle du matériel en fin de vie selon modalités responsables.
RSE et gouvernance
- Exigences d'engagements RSE (environnement, social, éthique) avec mémoire technique et proposition d'indicateurs.
- Comités de suivi périodiques (comités de suivi trimestriels), coordination avec éditeurs et prestataires, suivi des incidents et des évolutions.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Parc des Expositions: mardi 2 juin matin; Office du Tourisme: mardi 2 juin après-midi; Port de Plaisance: mercredi 3 juin matin
Lieu
Parc des Expositions; Office du Tourisme; Port de Plaisance
Contact
Jérôme MARCHE
Téléphone
09 71 16 45 26
Modalités
Visites obligatoires sur certains sites. Attestation de visite à compléter et joindre à l'offre (document annexe). RDV avec le contact référent mentionné.
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