Renouvellement et relève de compteurs d'eau froide

Renouvellement de compteurs

Remplacement de compteurs d'eau froide de calibres DN15 à DN40, filetés, par des compteurs neufs équipés de modules radio.
Fourniture des modules radio et des pièces nécessaires (clapet anti-pollution, joints) ; possibilité d'utiliser des modules radio fournis par l'acheteur (ex. Diehl).
Gestion logistique des matériels : récupération et stockage des compteurs neufs, reprise et acheminement des anciens compteurs, formalités de bon de sortie.
Traçabilité des interventions : photos avant/après avec numéro de compteur et index, géo-référencement, fiches d'intervention.

Relevé des index

Relevés visuels manuels et/ou relevés à distance (Walk-by/Drive-by) selon les secteurs.
Saisie et transmission des index via les outils métiers (SmartMobility, Nogema TourGest, Waterp).
Utilisation de terminaux/tablettes Android et applications dédiées pour gestion des circuits, anomalies et envois vers le service technique.

Manœuvre de vanne avant compteur

Fermeture et remise en eau des vannes avant compteur, procédure de notification aux abonnés (avis de passage, flyer) et restitution des opérations via fiches d'intervention.
Prise de photos de constat, enregistrement des incidents et procédures de gestion des fuites.

Matériel et moyens requis

Véhicule léger utilitaire et outillage plomberie adapté au démontage/remontage DN15–DN40, outils spécifiques pour compteurs coaxiaux.
Antennes et têtes radio compatibles avec modules DIEHL/INTEGRA, tablette Android pour chaque agent, connectivité 4G/5G.
Consommables et dispositifs de stockage/emballage pour anciens compteurs.
Formation initiale d'appropriation des applications mobilité et procédures opérationnelles.

Garanties, qualité et suivi

Agent responsable d'équipe, production systématique des documents de traçabilité (photos, cartes de remplacement, avis de passage).
Procédures de gestion des anomalies et fuites post-intervention; sanctions documentaires en cas d'absence de reporting.
Intégration totale du reporting et des workflows via les applications métiers (paramétrage et comptes nominatif requis).

Protection des données et exigences RGPD

Respect des obligations de confidentialité et des responsabilités de traitement des données personnelles pour les opérations de relève, renouvellement et gestion des comptes.

Développement durable

Prise en compte d'éléments environnementaux : démonstration d'engagement (labels/certifications éventuels), utilisation de véhicules à faibles émissions, gestion durable des consommables et déchets.

Annexes opérationnelles

Mise en œuvre conforme aux procédures annexes (relève, fermeture de vanne, carte de remplacement, avis de passage, tutoriels et fiches techniques).

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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