Renouvellement des licences Pentera et accompagnement du revendeur

Le marché porte sur le renouvellement à l’identique des licences Pentera. Le soumissionnaire doit préciser la référence éditeur de chaque ligne. Les licences doivent être actives à la prise d’effet, sans interruption de service.

• Pentera Core : licence interne, jusqu’à 500 endpoints.
• Pentera Surface Professional : licence externe pour 2 noms de domaine, avec scan mensuel.
• Ransomware Ready et Credentials Exposure : 500 endpoints chacun.
• Pentera Resolve : module inclus au périmètre, sans capacité chiffrée indiquée.

Accompagnement du revendeur

Pendant toute la période d’engagement, le revendeur fournit un interlocuteur identifié et un support technique de proximité. Il accompagne les mises à jour et le déploiement de la solution, aide à analyser les résultats et formule des conseils de remédiation. Il réalise des revues périodiques portant sur les résultats, les évolutions et la feuille de route de l’éditeur, et forme les administrateurs de Logeo Seine.

La réponse technique doit détailler notamment les disponibilités et langues du support, l’équipe et ses certifications Pentera, les délais de réponse et de résolution selon la criticité, les canaux de contact, l’outil de suivi et les modalités d’escalade vers l’éditeur.