Renouvellement licences OpenOTP et maintenance

UEM SAEML
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
24 novembre 2025 à 14 h
Localisation
Metz (57)
Durée
3 ans (du 07/12/2025 au 06/12/2028)
Budget
Max: 90 000 €

Description technique et services attendus

Licence et périmètre fonctionnel

  • Fourniture de licences "Subscription License of OpenOTP Server & Software — Maintenance of OpenOTP Server with 'Support Option' (SLA)" en mode On Premise.
  • Quantité principale : 1075 licences. Présence de lignes complémentaires listées dans le bordereau de prix (quantités 1 et 25) à renseigner.

Maintenance, support et garanties

  • Maintenance logicielle complète du serveur OpenOTP incluant la fourniture de l'option « Support Option » (SLA).
  • Garantie de continuité de service et maintien du support éditeur pendant toute la durée contractuelle.
  • Assistance technique pour la conservation de la traçabilité et des politiques d'authentification existantes.

Intégration et compatibilité

  • Intégration avec infrastructures existantes : annuaires LDAP/AD, VPN, portails applicatifs et autres interfaces d'authentification forte.
  • Preuve de maîtrise des interfaces et des règles d'interopérabilité et de licensing RCDevs.
  • Mode d'exploitation strictement On Premise (aucune solution Cloud attendue).

Gestion du licensing et évolutions

  • Engagement sur la conformité aux règles de licensing RCDevs et définition des métriques d'usage nécessaires.
  • Fourniture d'un processus opérationnel permettant l'acquisition de licences supplémentaires en cours d'exécution (description attendue dans l'offre).

Livrables, réception et règles opérationnelles

  • Documents attendus à la réponse : bordereau de prix unitaires complété, mémoire technique détaillé (méthodologie, préconisations fonctionnelles, description des services inclus, gestion du licensing, processus d'acquisition de licences supplémentaires), références techniques et expériences avec RCDevs.
  • Modalités de réception : contrôles quantitatifs des licences livrées et contrôles qualitatifs des moyens mis en œuvre ; vérifications périodiques au moins annuelles.
  • Exigence de mise en conformité sous 10 jours ouvrés en cas de prestations rejetées, avec application possible de pénalités en cas de manquements répétés.

Contraintes contractuelles et assurances

  • Accord-cadre mono-attributaire exécuté par bons de commande.
  • Assurances exigées : responsabilité civile dommages corporels 4 500 000 € par sinistre ; dommages matériels et immatériels 1 000 000 € par sinistre et par année.

Aspects factuels attendus dans l'offre

  • Mémoire technique démontrant les capacités d'intégration, les modalités de support SLA, la gestion des licences et l'accompagnement pour renouvellement/achats supplémentaires.
  • Bordereau de prix unitaires dûment complété et modalités de facturation.

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