Renouvellement de la certification ISO 9001
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Renouvellement ISO 9001 de la DSAC
Objet et périmètre
- Audit de renouvellement du système de management de la qualité couvrant l’échelon central et une sélection d’entités locales selon un échantillonnage visant à couvrir les déclinaisons opérationnelles.
Préparation et pilotage
- Désignation du responsable d'audit et élaboration d'un plan d'audit (projet puis final) à valider en collaboration avec l'équipe qualité.
Planification et échantillonnage
- Proposition d’un échantillonnage explicitant la couverture des entités (inclure systématiquement l’échelon central et au moins une entité locale par période).
- Recommandation de modalités et rythme d'audits permettant de couvrir les entités réparties sur la durée du marché.
Exécution des missions
- Réunions d'ouverture et de clôture ; réalisation d'entretiens en binôme lorsque requis (responsable + second auditeur).
- Définition claire des activités pouvant être menées à distance et de celles nécessitant une présence physique, en particulier pour sites outre‑mer.
Livrables et suivi
- Rapport d'audit final, fiches de non‑conformité et analyse du plan d'actions correctives.
- Délivrance du certificat ISO 9001:2015 et kit de communication en cas de conformité.
- Mémoire technique décrivant l'approche d'échantillonnage et la méthodologie d'audit sur la durée contractuelle.
Contraintes et conformité
- Organisme certifié/accrédité requis ; auditeurs titulaires de qualifications reconnues (ICA/IRCA ou équivalent) et maîtrise du français.
- Respect des normes et référentiels applicables (ISO 19011, ISO 17021) et prise en compte du contexte réglementaire spécifique.
Modalités pratiques
- Préférence pour livrables dématérialisés.
- Ressources logistiques (salles, visioconférence) fournies par l'entité auditée ; transport/hébergement/restauration non fournis.
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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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