Remplacement et évolution du système d'appel malade

Travaux et équipements à réaliser

• Dépose, enlèvement et restitution des équipements existants.
• Fourniture, pose, câblage, paramétrage et programmation d'une nouvelle centrale de gestion et du logiciel associé (ex. TELECARE M / TELECARE IP), concentrateurs de groupe, terminaux de chambre, hublots de porte, blocs d'appel, tirettes, prises pour gaines, manipulateurs et éléments accessoires.
• Raccordement physique et logique des équipements (câblage bus et/ou réseau IP) selon plan d'adressage fourni par l'équipe informatique.

Intégration et interfaçage

• Interface avec les systèmes PTI et DECT existants.
• Intégration des données et interfaçage avec le serveur et le logiciel OFELIA pour traçabilité des événements (appels, présence, etc.).
• Mise en œuvre d'une architecture IP complète lorsque demandée (FULL IP) et gestion de la cohabitation avec l'ancien bus si nécessaire.

Phasage et continuité d'activité

• Travaux phasés pour garantir la continuité des services patients : solutions de pré-câblage, centrales temporaires ou centrales sans fil selon les besoins pour limiter l'impact sur l'activité.
• Planification des interventions pièce par pièce et organisation des bascules fonctionnelles.

Essais, mise en service et formation

• Réalisation des essais fonctionnels, des autocontrôles et des mises en service en présence du maître d'ouvrage.
• Fourniture des rapports d'essais et remise d'une fiche récapitulative de mise en service.
• Formation des agents techniques et du personnel soignant sur l'utilisation et la maintenance de l'ensemble du système.

Documents et justificatifs à fournir

• Plans d'implantation, nomenclatures, fiches techniques des équipements, habilitations électriques et qualifications professionnelles.
• Dossier de paramétrage, plan d'adressage IP, documentation de traçabilité et procédures de maintenance.

Sécurité, hygiène et conservation des données

• Respect des procédures de sécurité et d'hygiène spécifiques aux interventions en milieu hospitalier (prévention des risques d'infection, zones sensibles).
• Traçabilité des événements sur logiciel et possibilité d'archivage/conservation (ex. conservation partielle des données sur 2 ans selon spécifications).