Refonte et mise en ligne du site institutionnel

Le projet couvre la refonte du site, de l’analyse des besoins à sa mise en production, ainsi que l’accompagnement des équipes et la maintenance évolutive et corrective. Le site doit informer les usagers, le grand public et les partenaires, valoriser les travaux de l’ODEADOM et faciliter l’accès aux informations réglementaires et aux documents.

Cadrage et conception

Le titulaire anime les ateliers de définition des besoins, des publics et des usages, établit l’inventaire des contenus, propose l’arborescence cible et rédige les spécifications fonctionnelles détaillées. Il propose également des orientations graphiques cohérentes avec l’identité de l’établissement et les chartes graphiques de l’État. Un document de cadrage est soumis à validation.

La conception fonctionnelle, ergonomique, graphique et technique doit notamment répondre aux besoins de présentation de l’établissement, de ses missions, de son organisation, de son actualité, des territoires et des filières. Le parcours doit faciliter l’accès aux textes réglementaires, aux dispositifs d’aide et aux études, analyses, bilans et rapports, ainsi que la consultation et le téléchargement des documents.

Fonctionnalités et exigences techniques

Le système de gestion de contenu doit permettre aux équipes de gérer les contenus et documents, les menus, la publication et la dépublication, ainsi que les droits des utilisateurs à plusieurs niveaux, sans compétence technique particulière. Il doit permettre de créer des formulaires, notamment de contact et d’inscription à une lettre d’information ou à d’autres publications.

Le site doit être responsive, rester fonctionnel sur différentes tailles d’écran, favoriser sa visibilité dans les moteurs de recherche et les résultats des IA génératives, et offrir un niveau élevé d’accessibilité. La solution doit privilégier des technologies ouvertes, documentées et pérennes ; tout composant propriétaire doit être justifié. Aucune dépendance à une licence ou à un service tiers ne doit être introduite sans information et avis préalable de l’ODEADOM.

Sont également attendus :

• la conformité à la charte graphique des sites de l’État, au RGPD et au référentiel RGAA ;
• une mesure d’audience conforme aux exigences réglementaires, avec indicateurs définis pendant le cadrage ;
• une architecture évolutive, facilitant l’administration autonome, la sécurité et la pérennité technique ;
• un dispositif de sauvegarde couvrant la base de données, les fichiers et les supports médias, dont les modalités et fréquences sont à préciser dans l’offre ;
• le relais des comptes institutionnels sur les réseaux sociaux, dans le respect des exigences de protection des données personnelles.

Migration, mise en production et accompagnement

Après les phases de test et de recette, le titulaire prépare un plan détaillé de mise en production précisant les prérequis, le calendrier, les opérations techniques, la sauvegarde préalable, la bascule et les contrôles après mise en production. Il reprend et migre les contenus existants.

La formation des utilisateurs désignés porte au minimum sur l’administration générale, la création et la modification de contenus, les téléchargements, les liens, les formulaires et la migration de contenus. Les livrables minimaux comprennent le document de cadrage, le site migré, la documentation technique et fonctionnelle ainsi que les supports de formation. Le titulaire fournit des diaporamas d’avancement et des comptes rendus des réunions de pilotage ; au moins quatre comités sont prévus, avec transmission préalable des documents à présenter. Une période de garantie après mise en production est mentionnée au CCTP, sans durée précisée ; les anomalies imputables à la réalisation du titulaire sont corrigées sans coût supplémentaire pendant cette période.