Refonte et gestion de sites web et application mobile

Reprise des contenus et données

• Migration et normalisation des données issues des deux sites sources.
• Conservation et portage des fonctionnalités existantes (aides à l'achat, actualités, FAQ, formulaires, comptes clients, historiques, statistiques).

Développement fonctionnel

• Conception et développement du site fusionné et d'une application mobile : architecture multilingue, responsive, compatibilité navigateurs, design adaptatif.
• Espace client sécurisé : création/gestion de comptes, achats et rechargements de titres/abonnements, paiement en ligne, facturation, suivi de commandes, génération de QR codes.
• Modules métiers : moteur de recherche transversal, gestion d'actualités, FAQ, formulaires de dépôt de demande pour aides à l'achat vélo, agenda de rendez-vous, notifications centralisées.
• Plateforme de vente : gestion catalogue produits, paniers, intégration de moyens de paiement, gestion des factures et des statistiques d'activité.
• Intégration d'API externes (par exemple services partenaires pour données de mobilité) et préconisations pour l'interfaçage avec les systèmes existants.

Administration et exploitation

• Back‑office complet : gestion autonome de l'arborescence, pages, blocs de contenu, statuts, gestion des demandes aides, validation, génération de pièces (QR), tableaux de bord statistiques et exports.
• Outils de gestion des rôles et droits, journalisation des actions, et procédures de reprise des historiques.

Qualité, sécurité et conformité

• Respect continu de l'accessibilité (lecteurs d'écran, contraste, navigation clavier, tailles de texte) et du RGPD.
• Cahier de sécurité : sauvegardes, plans de reprise, disponibilité, gestion des incidents et support, mesures de sécurité applicative et des échanges.

Livrables demandés

• Note technique (méthode, planning, plan de recette), CV des intervenants, références, bordereau des prix unitaires complété.
• Livrables logiciels (code source, scripts de migration, packages déployables) et livrables documentaires (cahiers d'exploitation, manuel utilisateur, plan de recette, procédures de sauvegarde).

Maintenance et évolutions

• Offre de maintenance corrective et évolutive, support technique, SLA de disponibilité et assistance, modalités de montée en charge et d'évolution fonctionnelle.

Contraintes techniques

• Usage possible des technologies existantes pour limiter les surcoûts (ex. .NET quand pertinent), exigences multilingues, compatibilité mobile/web, et capacité d'ouverture à un futur module e‑commerce.