Fourniture de quincaillerie, serrurerie et matériel électrique

Modes d’obtention et livraison

• Fournitures disponibles soit en magasin du titulaire, soit livrées aux adresses de livraison indiquées.
• Emballages adaptés et traçabilité des envois ; bordereau de livraison et documents annexes requis lors de chaque livraison.

Exigences qualité et conformité

• Produits neufs conformes aux normes françaises et européennes applicables ; marquage/étiquetage, notices et fiches techniques en langue française.
• Exigences de sécurité, solidité, durabilité et maintenabilité ; obligation de fournir les informations sur la conformité et l’évolution normative pendant toute la durée du marché.

Assistance technique et suivi

• Mise à disposition d’un référent technique et appui-conseil ; déplacement sur site sous 2 jours ouvrés après demande et remplacement en cas d’absence prévue.
• Interlocuteur unique pour le suivi, réunions annuelles et bilans périodiques.

Documentation et contrôles

• Transmission des notices, fiches techniques et fiches de données de sécurité au moment de la livraison ; rectifications et mises à jour sans coût additionnel.
• Vérifications quantitatives et qualitatives à la réception ; délai de vérification de 3 jours ouvrés après livraison et mesures correctives prévues en cas d’écart.

Packaging, transport et gestion des déchets

• Emballages adaptés, transport sous la responsabilité du fournisseur, respect des consignes de recyclage et des prescriptions d’élimination/tri des déchets fournis avec les produits.

Garanties et intervention

• Garantie minimale des fournitures prévue au contrat (remplacement des éléments défectueux à la charge du fournisseur conformément aux prescriptions contractuelles).

Sous-traitance

• Possibilité de sous-traitance sous conditions et avec acceptation formelle ; obligations de transmission des pièces et conditions de paiement applicables.