Fourniture de protections auditives moulées

Les protections sont moulées à l’oreille, en silicone médical, résine souple (acrylique) ou résine dure (crylit). Elles doivent respecter la norme EN 352-2-ISO 4869-1 et prendre en compte la norme EN 458. L’atténuation est ≤ 20 dB pour les professeurs de musique, notamment les instruments à vent, et ≥ 20 dB pour les autres agents.

La prestation comprend la prise d’empreintes sur plusieurs jours, suivant le planning de l’acheteur, et l’information sur l’utilisation des protections. Le titulaire peut avoir à délivrer cette information lors des prises d’empreintes.

Adaptation, garantie et accessoires

• Garantie des protections d’au moins 4 ans, avec assistance ; garantie d’adaptation d’au moins 2 mois en cas de gêne.
• Adaptation en cas de gêne après les 2 mois de garantie ; remplacement gratuit des filtres acoustiques si l’atténuation est insuffisante ou trop importante, dans les 3 mois suivant la livraison.
• Cordelette adaptée avec pince de fixation aux vêtements et remplacement des protections en cas de perte.

Prises d’empreintes et livraison

Les protections doivent être livrées au plus tard 30 jours après la prise d’empreinte. L’établissement est prévenu 48 heures avant la livraison. Les livraisons partielles ne sont pas autorisées, sauf accord préalable exceptionnel de l’émetteur du bon de commande. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, entre 9 h et 12 h ou entre 14 h et 16 h, après confirmation téléphonique. Les fournitures sont déchargées et transportées jusqu’à la pièce de stockage ; le transport, le conditionnement, le chargement et le déchargement restent sous la responsabilité du fournisseur. Les emballages doivent être adaptés et suffisamment solides pour résister aux opérations normales de transport et de manutention ; la livraison est franco de port, sans supplément.

Le bon de livraison précise notamment le titulaire, l’adresse et la date de livraison, les références de l’accord-cadre et de la commande, les produits et quantités livrés, les éventuels produits indisponibles ou épuisés et les réserves du réceptionnaire. La signature du bon ne vaut pas acceptation de la livraison.

À titre indicatif et non contractuel, le DQE prévoit, par ligne de prix : 100 protections, 100 garanties, 100 garanties d’adaptation, 20 adaptations après garantie, 100 remplacements de filtres, 100 cordelettes, 20 prises d’empreintes, 10 livraisons, 20 informations sur l’utilisation et 4 remplacements après perte.