Programmes d'évaluation externe de la qualité pour biologie médicale

Gestion du programme et planification

• Élaboration et fourniture d'un planning annuel des campagnes EEQ.
• Inscription et gestion administrative des laboratoires aux sessions prévues.
• Possibilité d'émission de sessions/commandes tout au long de la période contractuelle selon planning.

Exigences techniques et qualité

• Conformité aux exigences normatives et réglementaires applicables à l'EEQ (NF EN ISO/CEI 17043, NF EN ISO 15189, références citées dans le dossier).
• Contrôles inconnus et procédures d'évaluation statistique des résultats, production de rapports d'analyse de performance et de synthèse par session.
• Traçabilité des lots, traçabilité des envois et conservation des registres de distribution et d'analyse des prestations.

Logistique et distribution

• Conditionnement, emballage et expédition des échantillons/panels selon exigences biologiques et réglementaires pour les matrices concernées.
• Organisation des tournées d'envoi, procédures de suivi des colis et preuve de livraison.
• Replanification des envois en cas d'impossibilité de livraison, avec délai maximal d'une semaine pour reprogrammation.

Support opérationnel et documentation

• Fourniture de notices techniques, rapports par session, aide à l'interprétation des résultats et documentation normative associée.
• Modalités de réception et contrôle qualité à la livraison (procédures de vérification quantitative et qualitative).