Fourniture de produits et matériels d'hygiène corporelle
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Présentation générale
Type de prestations
- Fourniture et mise à disposition de produits d'hygiène corporelle et cosmétiques, matériels de soin et articles de puériculture selon listes de références cataloguées.
Exigences qualité et conformité
- Produits conformes aux normes sanitaires et réglementaires applicables ; traçabilité lot par lot ; conditionnement garantissant intégrité et sécurité sanitaire ; date de péremption minimale requise au moment de la livraison.
- Procédure de contrôle à la réception : contrôle qualitatif/quantitatif et obligation de remplacement des références non conformes à la charge du fournisseur.
Commande, logistique et livraison
- Mise à disposition d'un canal de commande en ligne (extranet/site) ou process équivalent ; gestion des commandes « au fur et à mesure des besoins » via bons de commande.
- Modalités de livraison à décrire : livraison classique et variantes (click & collect, drive, retrait en magasin) avec description des créneaux, conditions d’accès, moyens matériels et humains et modalités de préparation.
- Transfert de risques et propriété à la réception ou au retrait effectif selon mode choisi.
Catalogue et gestion commerciale
- Tenue d’un catalogue avec application d’un taux de remise indiqué dans l’acte d’engagement ; possibilité de commandes hors BPU sur catalogue avec application de la remise.
- Procédure de gestion des modifications ou nouvelles références : soumission et approbation préalable par l’acheteur.
Relation client et suivi
- Description des modalités de gestion des réclamations, délais de réponse, interlocuteur dédié et proposition d’un suivi (rapports, bilans).
Contraintes opérationnelles transversales
- Accès à un réseau multi-sites avec livraisons réparties sur de nombreux établissements ; prise de contact avec le responsable du site avant arrivée exigée.
- Interdiction de sous-traitance pour l’accord-cadre.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Échantillons
Adresse de livraison
EPDSAE — Service Commande Publique, 3ème étage, Place Abbé de l'Épée, 59790 RONCHIN
Modalités de livraison
Envoi par la poste (cachet de la poste faisant foi) ou dépôt contre récépissé avant la date limite de remise des offres. Mention sur le pli : « Echantillon - Affaire n°2026AO002 - Fourniture de Produits d'hygiène - Lot 1 - NE PAS OUVRIR ». Horaires de dépôt : 9h00-12h00 et 13h30-17h00.
Produits à fournir
- Gel douche (plusieurs senteurs)x2
- Shampooing (plusieurs senteurs)x2
- Dentifrice (divers goûts)x2
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