Fourniture de produits d'hygiène, droguerie et consommables

Contraintes techniques et pratiques

• Gammes écoresponsables : biodégradabilité élevée (souvent > 90 %) et performances équivalentes aux produits pétrochimiques.
• Secteur petite enfance : limitation/exclusion de substances préoccupantes (ammoniums quaternaires, MIT, BHT), formulations sans parfums et avec peu de pictogrammes/allergènes ; émissions adaptées aux enfants.
• Respect de normes microbiologiques (ex. EN 1276) et consignes de dilution/temps de contact précisées.
• Fourniture et remplacement de distributeurs (savon, essuyage) si le site ne possède pas le matériel ; inventaire initial pour pilotage des besoins.

Documents et outils

• Fiches techniques et FDS obligatoires pour chaque produit, disponibles sous 3 jours ouvrés.
• Outil de gestion informatisé proposé sans surcoût (profilage, limitations budgétaires, catalogue personnalisé, statistiques) avec déploiement et formation.

Livraison, conditionnement et SAV

• Colisage par bon de commande, étiquetage et bon de livraison daté/signé ; livraisons selon jours/horaires précisés, livraisons partielles acceptées ponctuellement.
• Organisation du suivi des commandes et maintenances à proposer (max 4 pages dans mémoire technique), assistance technique et SAV.