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Mise en place d'un produit d'épargne dédié à la diaspora
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Date limite
15 décembre 2025 à 11 hLocalisation
Yaoundé (Cameroun)Durée
12 mois (157 jours d'intervention opérationnelle répartis sur les phases)
Budget
Min: 28 000 €
Description des prestations
Phase I — Stratégie de distribution et relation avec la diaspora
- Identification et formalisation de partenariats de distribution : banques, opérateurs postaux, fintechs et relais communautaires.
- Rédaction d'une charte de collaboration et d'un contrat-type entre le gestionnaire et les partenaires (clauses opérationnelles, responsabilités, reporting).
- Conception d'une charte de co-branding : éléments visuels, gabarits, règles d'usage et déclinaisons.
- Modélisation du parcours client diaspora : diagrammes UX, scénarios utilisateur et narration des étapes.
- Élaboration d'un plan de communication ciblé diaspora : objectifs, messages clés, canaux, influenceurs, calendrier et indicateurs de performance (KPI).
- Conception d'outils de pilotage pour le milieu diaspora : modèles de reporting, tableaux de bord et fiches d'action opérationnelles.
Phase II — Mise en place d'un dispositif ALM et doctrine d'investissement
- Développement d'un modèle de gestion actif/passif (ALM) opérationnel adapté au produit d'épargne réglementé.
- Conception d'un tableau de bord dynamique de suivi des flux et des positions (indicateurs, seuils, alertes automatisées).
- Rédaction de fiches techniques des indicateurs financiers : définitions, méthodes de calcul et usages opérationnels.
- Rédaction d'une doctrine d'investissement formalisée : principes, objectifs, politique de risque, exclusions et modalités de suivi.
- Préparation de supports de synthèse et présentations pour validation décisionnelle.
Coordination, gouvernance et organisation projet
- Mise en place d'une gouvernance projet : équipe projet, comité d'évaluation/validation, calendrier de livrables.
- Processus de validation et format des livrables (rapports, restitutions, présentations, comptes-rendus).
- Modalités de suivi et de reporting (fréquences, formats des tableaux de bord, indicateurs de suivi).
Livrables attendus et exigences de production
- Dossiers techniques et rapports synthétiques pour chaque phase, modèles contractuels et chartes graphiques.
- Tableaux de bord opérationnels et fichiers sources des modèles ALM/flux.
- Présentations de restitution et guides d'utilisation pour les outils livrés.
- Livrables en format éditable et en langue précisée par le cahier des charges, avec sessions de restitution orale selon planning.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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