Mise en place d’un PMO et cartographie des processus

AGEFIPH
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
3 décembre 2025 à 10 h
Localisation
Bagneux (92)
Durée
24 mois, reconductible 12 mois si 80% des projets engagés ne sont pas terminés
Budget
Estimation: 1 000 000 €

Description des prestations

Objectif principal

  • Mettre en place et animer un Project Management Office (PMO) centralisé pour structurer, piloter et coordonner un portefeuille multi-projets.

Gouvernance et organisation

  • Définition des rôles, responsabilités et circuits de décision.
  • Nomination d’un interlocuteur référent et d’un chef de projet désignés nominalement pour assurer la coordination.
  • Organisation et animation des comités projet et instances de pilotage.

Pilotage opérationnel et gestion des risques

  • Suivi de l’avancement projet (planning, jalons, alertes) et gestion des risques avec matrices et procédures d’escalade.
  • Mise en place de tableaux de bord consolidés multi-projets et d’indicateurs de performance.
  • Production de rapports d’avancement périodiques et bilans intermédiaires.

Outils, méthodes et livrables méthodologiques

  • Élaboration d’un plan de mise en place du PMO et d’un dossier méthodologique de gestion de projet (fiches projet, modèles, templates).
  • Recommandations sur les outils numériques adaptés (préconisations d’outils open source ou interfaçables) et critères de sélection.
  • Kit de communication interne et supports de changement.

Accompagnement des porteurs de projets

  • Coaching individuel, animation d’ateliers de cadrage et de priorisation.
  • Formations courtes à la gestion de projet et transferts de compétences.

Cartographie des processus et optimisation

  • Analyse détaillée des processus existants et des processus cibles.
  • Identification des irritants, formulation de recommandations d’optimisation et élaboration d’un plan d’action priorisé.

Contrôles qualité et restitutions

  • Mise en place de dispositifs de contrôle qualité (contrôles sur pièces et sur place) et livrables de clôture (rapports et bilans de fin de mission).

Modalités de production des livrables

  • Fourniture des livrables listés (plan PMO, dossier méthodologique, tableau de bord consolidé, rapports mensuels/trimestriels, bilans intermédiaires, rapport de clôture, rapports d’analyse des processus, synthèse des irritants, recommandations et plan d’action).

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