Mise en place d’un PMO et cartographie des processus

Objectif principal

• Mettre en place et animer un Project Management Office (PMO) centralisé pour structurer, piloter et coordonner un portefeuille multi-projets.

Gouvernance et organisation

• Définition des rôles, responsabilités et circuits de décision.
• Nomination d’un interlocuteur référent et d’un chef de projet désignés nominalement pour assurer la coordination.
• Organisation et animation des comités projet et instances de pilotage.

Pilotage opérationnel et gestion des risques

• Suivi de l’avancement projet (planning, jalons, alertes) et gestion des risques avec matrices et procédures d’escalade.
• Mise en place de tableaux de bord consolidés multi-projets et d’indicateurs de performance.
• Production de rapports d’avancement périodiques et bilans intermédiaires.

Outils, méthodes et livrables méthodologiques

• Élaboration d’un plan de mise en place du PMO et d’un dossier méthodologique de gestion de projet (fiches projet, modèles, templates).
• Recommandations sur les outils numériques adaptés (préconisations d’outils open source ou interfaçables) et critères de sélection.
• Kit de communication interne et supports de changement.

Accompagnement des porteurs de projets

• Coaching individuel, animation d’ateliers de cadrage et de priorisation.
• Formations courtes à la gestion de projet et transferts de compétences.

Cartographie des processus et optimisation

• Analyse détaillée des processus existants et des processus cibles.
• Identification des irritants, formulation de recommandations d’optimisation et élaboration d’un plan d’action priorisé.

Contrôles qualité et restitutions

• Mise en place de dispositifs de contrôle qualité (contrôles sur pièces et sur place) et livrables de clôture (rapports et bilans de fin de mission).

Modalités de production des livrables

• Fourniture des livrables listés (plan PMO, dossier méthodologique, tableau de bord consolidé, rapports mensuels/trimestriels, bilans intermédiaires, rapport de clôture, rapports d’analyse des processus, synthèse des irritants, recommandations et plan d’action).