Mise en place d’un PMO et cartographie des processus
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Description des prestations
Objectif principal
- Mettre en place et animer un Project Management Office (PMO) centralisé pour structurer, piloter et coordonner un portefeuille multi-projets.
Gouvernance et organisation
- Définition des rôles, responsabilités et circuits de décision.
- Nomination d’un interlocuteur référent et d’un chef de projet désignés nominalement pour assurer la coordination.
- Organisation et animation des comités projet et instances de pilotage.
Pilotage opérationnel et gestion des risques
- Suivi de l’avancement projet (planning, jalons, alertes) et gestion des risques avec matrices et procédures d’escalade.
- Mise en place de tableaux de bord consolidés multi-projets et d’indicateurs de performance.
- Production de rapports d’avancement périodiques et bilans intermédiaires.
Outils, méthodes et livrables méthodologiques
- Élaboration d’un plan de mise en place du PMO et d’un dossier méthodologique de gestion de projet (fiches projet, modèles, templates).
- Recommandations sur les outils numériques adaptés (préconisations d’outils open source ou interfaçables) et critères de sélection.
- Kit de communication interne et supports de changement.
Accompagnement des porteurs de projets
- Coaching individuel, animation d’ateliers de cadrage et de priorisation.
- Formations courtes à la gestion de projet et transferts de compétences.
Cartographie des processus et optimisation
- Analyse détaillée des processus existants et des processus cibles.
- Identification des irritants, formulation de recommandations d’optimisation et élaboration d’un plan d’action priorisé.
Contrôles qualité et restitutions
- Mise en place de dispositifs de contrôle qualité (contrôles sur pièces et sur place) et livrables de clôture (rapports et bilans de fin de mission).
Modalités de production des livrables
- Fourniture des livrables listés (plan PMO, dossier méthodologique, tableau de bord consolidé, rapports mensuels/trimestriels, bilans intermédiaires, rapport de clôture, rapports d’analyse des processus, synthèse des irritants, recommandations et plan d’action).
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