Plateforme de relations publiques et médias gagnés

Objet fonctionnel

• Fourniture d'une solution logicielle centralisée permettant la gestion, la surveillance et l'analyse des relations publiques et des médias gagnés en continu.

Fonctionnalités principales

• Base de contacts médias et influenceurs : gestion d'un répertoire (journalistes, blogueurs, influenceurs) avec coordonnées, domaines de spécialisation et historiques de collaboration.
• Diffusion de communiqués : création, personnalisation, envoi à listes ciblées et reporting des taux de réception et d'engagement.
• Gestion de campagnes RP : planification, exécution, suivi des actions, mesure d'impact et rapports détaillés.
• Surveillance et veille médias : indexation et recherche sur un large corpus (>100 millions de sources : réseaux sociaux, blogs, forums, sites d'actualité) avec filtres et tri avancés.
• Veille en temps réel et alertes : configuration d'alertes par mots-clés, source ou zone géographique ; génération de revues de presse personnalisées.
• Analyse des mentions et tendances : indicateurs de volume, portée, sentiment/tonalité, part de voix et comparaison concurrentielle par média, région ou langue.
• Tableaux de bord et reporting : tableaux de bord interactifs et personnalisables, visualisations, KPI exportables et capacités d'export (PDF/CSV/etc.).
• Outils de gestion de crise et réputation : fonctionnalités spécifiques pour détection d'incidents, workflows de crise et gestion des réponses.