Personnalisation et émission de cartes de transport Calypso

Flux de commande et interfaces

• Réception quotidienne de fichiers de commande au format XML et flux accompagnés d'images/photos.
• Intégration et échanges via interfaces SI pour import des commandes, génération des accusés et restitution des fichiers d'accusés de fabrication permettant le rapprochement carte/client.

Production, conditionnement et expédition

• Pré-personnalisation et personnalisation back-office des cartes.
• Édition des courriers d'accompagnement et préparation des envois (rapprochement carte + courrier, mise sous pli, affranchissement/remise en poste).
• Gestion des consommables associés : enveloppes, fonds de page, flyers, étuis.

Gestion des stocks et rebuts

• Inventaire et traçabilité des consommables ; reprise et destruction des cartes rebut mensuellement ; destruction des consommables défectueux ou remplacés.

Volumes et adaptation opérationnelle

• Capacités modulables : atelier dimensionné pour des semaines standards (moins de 100 cartes) et pics (jusqu’à 5 000 cartes).
• Proposition d’organisation et d’outils permettant d’ajuster cadence, ressources humaines et flux selon la typologie et les volumes.

Phases, livrables et management

• Phase pré-opérationnelle : construction des outils métier, documentation, livrables d’intégration SI.
• Phase opérationnelle : livrables quotidiens (accusés de fabrication, reporting), procédures d’assurance qualité et tableaux de bord opérationnels.

Sécurité des données et continuité

• Mise en œuvre de mesures de sécurité et de conformité RGPD/RSSI pour le traitement des données personnelles.
• Plan d’assurance qualité et plan de continuité d’activité garantissant la résilience et les délais de production.