Périphériques d'impression et solution logicielle associée

Profils matériels et performances attendues

• Multifonction A4 (groupe de travail couleur) : ≥35 ppm, recto/verso, numérisation, OCR, bacs 50 et 500 feuilles, volumes indicatifs (ex. ~10 000 pages/mois couleur, 6 000 N&B).
• Multifonction A3 (départemental) : ≥50 ppm, recto/verso, numérisation, OCR, multi-bacs (ex. 3 x 500), volumes indicatifs (ex. ~20 000 N&B, 10 000 couleur/mois).
• Imprimante individuelle réseau : ≈25 ppm, bac ≥100 feuilles, volumes indicatifs ≈3 000 pages/mois.
• Exigences de compatibilité, facilité d’usage, efficience énergétique et réparabilité.

Consommables et approvisionnement

• Fourniture des consommables (hors papier) sans limite de taux de couverture ; mise en place d’un stock tampon sur site et réapprovisionnement automatique.
• Modalités de distribution interne à définir avec l’entité utilisatrice.

Déploiement, migration et fin de vie

• Coordination du déploiement et des migrations (avec la solution logicielle), tests préproduction et production, conduite du changement et formation.
• Reprise physique des anciens matériels synchronisée à la mise en service des nouveaux, recyclage conforme DEEE, destruction certifiée des disques durs avec traçabilité.

Solution logicielle d'impression et numérisation

• Fourniture et déploiement d’une solution d’impression/numérisation interopérable (compatible Canon et multi-marques), assurant tirage sécurisé, authentification badge, reporting, traçabilité, administration centralisée et compatibilité AD/PKI/environnements virtualisés.
• Migration des workflows existants (préservation des usages et de l’historique), plan de réversibilité et export des données.

Sécurité, conformité et exigences techniques

• Conformité RGPD pour les traitements et les journaux, traçabilité des accès, sauvegarde des logs et exigences d’hébergement.
• Respect des exigences d’accessibilité/interopérabilité applicables à la solution logicielle.

Gouvernance et livrables

• Mise en place d’un comité de pilotage, reporting régulier (incidents, actions correctives), suivi commercial et technique, procédures de test et d’acceptation.
• Livrables attendus : documentation d’installation et d’exploitation, plan RSE, plan de réversibilité, preuve de destruction des supports, procédures de support et SLA détaillés.