Fourniture de papeterie, fournitures de bureau et consommables d'impression

Lot 2 — Fournitures de bureau et fournitures scolaires

• Fourniture d'un large assortiment d'articles de bureau et scolaires : registres, blocs-notes, cahiers (divers formats et grammages), classeurs et accessoires, fournitures de dessin et loisirs, petits équipements et consommables (exemples non limitatifs fournis en bordereau de prix).
• Produits neufs conformes aux normes applicables ; sécurité renforcée pour les produits destinés aux enfants.
• Fiches techniques exigées pour les références cochées en liste ; possibilité de proposer équivalences (fiches techniques exigées pour équivalences).
• Conditionnement adapté et privilégiant les matériaux recyclables.
• Livraison avec déchargement et dépôt selon modalités horaires définies ; bon de livraison détaillé obligatoire.
• Services associés : assistance, gestion des retours, SAV, bilans annuels de consommation et fourniture des données nécessaires à la déclaration AGEC.

Lot 3 — Cartouches d'imprimante

• Fourniture de cartouches et packs (origines constructeur ou compatibles) pour modèles listés ; mention obligatoire de la capacité (nombre de pages) pour chaque référence proposée.
• Indication et description des modalités de recyclage des cartouches attendues dans l'offre.
• Conformité aux normes applicables et conditionnement adapté.
• Livraison avec déchargement et dépôt ; bon de livraison détaillé.
• Services associés : reprise/recyclage des consommables, SAV, gestion des retours, bilans annuels de consommation.

Exigences transversales communes

• Plateforme de commande en ligne multi-utilisateurs : comptes multi-niveaux, suivi temps réel, historique, cumul par lot/service, différenciation catalogue/BPU et gestion des validations comptable/dirigeant.
• Accusé de réception des commandes précisant disponibilité/stock et délai estimé.
• Transmission annuelle d'un catalogue tarifaire (valable un an) ; application des promotions plus favorables au bénéfice de l'acheteur.
• Reporting annuel détaillé des consommations par lot/service et éléments facilitant la déclaration AGEC.
• Pénalités contractuelles prévues en cas de non-conformité d'exécution (retards, livraisons erronées, non-respect des mesures environnementales, non-remise de bilans, etc.).