Outil informatique de gestion des commandes d'impression

Fonctionnalités et contraintes opérationnelles

• Gestion des bons de commande : émission, suivi d'exécution, clôture. Les bons de commande émis peuvent voir leur exécution s'étendre jusqu'à 4 mois maximum.
• Mise en œuvre : installation/configuration de l'outil et paramétrage pour supporter les enchaînements de commandes subséquentes liées à l'impression.
• Accompagnement technique et maintenance : prestation d'accompagnement technique lors de la mise en service, maintien en condition opérationnelle et mesures visant la continuité de service.

Exigences générales

• Solution conforme aux exigences propres aux prestations informatiques (diligence sur les services informatiques, documentation technique, modalités de maintenance et de continuité de service).
• Remise des éléments techniques nécessaires à l'exploitation et au suivi des commandes (procédures d'exploitation, contacts de support, modalités de maintenance).